客户购房

1、销售工作遭遇困境，原有的销售方法也面临着挑战。
为了探究这些问题， 2008年底，龙湖启动了客户购房关键触点研究 项目。
触点是指 销售过程中开发商与消费者发生信息交换的点 ，也是客 户评价发展商的信息来源。
在资源有限的前提下，抓住关键触点，形成 比较优势，是赢得市场竞争的捷径。
面对市场的变化，以下问题亟待回答： 总体而言，哪些触点更能有效促成客户的购买？ 与竞争对手相比，龙湖的服务有哪些优势和不足？ 如何进一步提升龙湖的销售服务？ 请看： 销售技巧VS客户心态 注： 为视频链接符号，下同。
购 房 关 键 触 点 研 究 报 告 目 目 录 录Contents 1. 为什么研究关键触点 2. 如何研究关键触点 3. 关键触点是什么 4. 不同类型客户关键触点 5. 结论和建议 4集团战略及公司品牌部 关键接触点研究 5集团战略及公司品牌部 关键接触点研究 西安 重庆 北京 上海成都 样本数量及分布： 65名 意向客户参与定性研究； 421名 意向客户接受定 量访问； 涉及业内重要竞争对手； 全面覆盖北京、上海、重庆、成都、西安五城市； 覆盖。

2、 上上海海房房屋屋销销售售集集团团有有限限公公司司 统计日期：2010年 月 日购购房房客客户户信信息息表表 序序号号 入入会会信信息息客客户户基基本本信信息息客客户户经经济济状状况况信信息息需需求求信信息息成成交交信信息息 区区域域 项项。

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4、保保 留留 楼楼 盘盘 控控 制制 表表 序序号号楼楼 号号客客户户姓姓名名销销售售代代表表预预定定时时间间保保留留截截止止时时间间备备 注注 注：本表由市场营销部资料员记录。
制 表： 收收 款款 通通 知知 单单 交交款款人人：年 月 日。

5、 购房手册 尊敬的客户： 您好为了维护您的权益，我们为您定制了这份购房指南，希望能帮助您经历一次完美的购房体验。
主要流程如下： 看房认购签约售后服务 J 看房 指引1：您首次前往售楼处时，我们的销售员会热情详细地向您介绍周边环境项目规划在售。

6、区域公司区域公司 购房客户服务满意度调查管理制度购房客户服务满意度调查管理制度 一调查目的 1 通过客户的监督，提高员工的服务意识和服务水平，增加客户满意度，提高销售成交率。
2 通过客户提出的意见和建议，找出现有工作中的弊端，做出更好的改。

7、2021811,老带新客户购房优惠活动经验分享,版权声明： 本文仅供客户内部使用，版权归世联地产顾问中国有限公司所有，未经世联地产顾问中国有限公司书面许可，不得擅自向其它任何机构和个人传阅引用复制和发布报告中的部分或全部内容。
,2008 G。

8、此报告仅供客户内部使用，未经中国房地产信息集团 克而瑞中国信息技术有限公司的书面许可，其它任何机构和个人不得擅自传阅引用或复制。
西南咨询中心成都机构2010.02.02 朗基地产成都市购房客户研究报告朗基地产成都市购房客户研究报告 2 P。

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10、 购 房 关 键 触 点 研 究 报 告 购 房 关 键 触 点 研 究 报 告 目目目目 录录录录Contents 1. 为什么研究关键触点为什么研究关键触点 2. 如何研究关键触点如何研究关键触点 3. 关键触点是什么关键触点是什么 4。

11、 购房客户消费心理分析 一透析客户心理 要想更好地掌握客户需求，进而更好地满足客户需求，必需对客户的心理有足够的了解。
因为心支配了一个人的思想意志，同样也支配了一个人的购买行为。
俗语云：攻心为上，因此，经营策划和销售都要紧紧围绕客户的心展。

12、 购房客户购买心理分析及楼盘销售技巧 一般对于不同类型的客户，促成其购房的方式也有所区别，主要有以下四种方式： 纯冲动。
具好奇心炫耀或消遣的心理。
因现场售楼处看板或因朋友购买而产生自已也需拥有的想法。
提醒式。
属于区域或区域外的客户，有一定。

13、客户购房心理与销售策略,概念机构 2005.03.10,课程内容,常见的客户购房心理类型与销售对策 注意客户的年龄差异 客户的职业特征不容忽视 销售中必须铭记的细节,常见的客户购房心理类型与销售对策,理智稳健型客户 小心谨慎型客户 沉默寡言。

14、客户购房流程及须知 尊贵的中国铁建国际城业主： 恭喜您成为中国铁建国际城的业主为方便您办理购房手续；现将购房的办理流程做如下知会： 第一步：开限购证明 1凭购房人家庭成员户口本身份证在售楼处填写购房人及家庭成员情况申报表手填，客户签字按手印。

15、房产销售房地产的基本知识 含客户购房见识 1什么是房地产一级市场 答：房地产一级市场又称土地一级市场，是土地使用权出让的市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用者的市场，出让的土地，可以是生地。

16、客户类型与购房心理分析,先做一个小测试：这是什么,如果你对自己的判断力有信心，请在最短的时间里说出你看到的图形里是什么,课程内容,常见的客户购房心理类型与销售对策 注意客户的年龄差异 客户的职业特征不容忽视 销售中必须铭记的细节,常见的客户。

17、购房客户类型分析,马斯洛: 心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变，习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。
,马斯洛是美国著名心理学家，第三代心理学的开创者，提出了融合精神分析心理学和行为主义心理学的人本主义。

18、报告 究竟哪些人买了俊发城的房子他们选择了多大的户型他们有什么共同 之处他们个性不同，又存在什么需求别担心，这份客户观察报告将会 分享大家的购房心经 01 俊发地产共计完成 住宅销售金额 累计完成63亿元 住宅销售面积 累计完成840195。

19、绿城桃李春风客户研究报告 杭州绿城桃李春风购房客户研究 201708 项目位于杭州市远郊区域的临安市青山湖街道，距离主城区武林广场约40公里，地铁5号线民主村站预计2019年通车，临近青 山湖森林公园，周边暂无产业支撑，是典型的远郊旅游度假。