1、人性 假设,人的本质或本性 是自然属性和社会属性的统一,把体现人的“本质要求”的 全部“表现的对象”进行假定并分类,4,经济人假设 社会人假设 自我实现的人假设 复杂人假设,对于组织管理中的应用 组织心理学家“雪恩”提出了四种人性假设,1/4,经济人假设,人的行为在于追求本身的最大利益 工作的动机是为获得劳动报酬,经济人假设,管理人员关心的是 如何提高劳动生产率、完成任务,管理人员应用职权 发号施令，使对方服从,强调严密的组织和 制定具体的规范和工作制度,应用金钱报酬收买 员工的效力和服从,2/4,社会人假设,人们在工作中得到的物质利益 对与调动人们的积极性只有次要意义,2/4,社会人假设,参
2、与管理,管理的重点： 关心人,管理的职能： 沟通,激励的方式： 提倡集体奖励,3/4,自我实现的人假设,只有人的潜力充分发挥出来，才能充分表现出来 人才会感到最大的满足,3/4,自我实现的人假设,弹性管理,管理的重点： 环境,管理的职能： 服务,激励的方式： 内在奖励 / 精神激励,4/4,复杂人假设,人是复杂的 不仅因人而异，而且不同的年龄、时间、地点都会产生不同的表现 人的需要和潜力会随着年龄、知识、地位、人际关系的改变而不同,复杂人假设,权变管理,没有一套适合于任何时代 任何组织、任何个人的普遍管理方法,因人而异 因时而异 因事而异 切忌千篇一律,4,一起从总体上 回顾下四种理论吧,随着时间的向前推移：,工作的类型与内容不断多元化,工作的动机与需求逐渐从物质转向精神,管理者逐渐注重“以人为本”的手段,复杂化的管理工作对管理者提出了更高的要求,？,如何在管理实践中 应用人性假设,STOP! That is all !,
