西安万科大明宫_销售接待流程与说辞(提交版).docx

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资源描述

1、万科大明宫销售案场接待和销售流程1、流程关键步骤说明: 序号活动名称责任人流程说明支持文件及记录1停车接待岗、形象岗岗位安全员1 妆容:着安全员统一正装,带白手套。2 工作要求:车场岗安全员负责指引停车客户,主动迎接客户,为客户打开车门,动作举止恭敬礼貌;形象岗安全员:礼貌行礼问候,展现良好的精神面貌。3 在雨天和烈日时,开车门的同时都能及时为客户撑伞,一直到售楼处门口;4 规范语言:早上好/下午好,欢迎来到万科大明宫。【话术】【情况1】、问:先生/女士,您好!欢迎到访万科大明宫,万科物业为您服务,请问您有预约吗?答:有问:请问怎么称呼您?哪位是您的置业经理?答:我姓#,我的置业经理是刘丹/黄

2、超/罗欣问:请稍等,我帮您联系您的置业经理。(确切至#先生/女士、并用对讲机告知门口迎宾岗及A位置业经理)对讲(重复2次):呼叫A位、置业经理#,贵宾客户#先生到访,A座/B座/C座/D座请接待。问:不好意思,让您久等了,这边请!(将来访客户从门口景观区、园林展示区引导至接待大厅入口)【情况2】、问:先生/女士,您好!欢迎到访万科大明宫,万科物业为您服务,请问您有预约吗?答:没有问:请稍等,我帮您安排置业经理!对讲(重复2次):呼叫A位、置业经理#,贵宾客户#先生到访,A座/B座/C座/D座请接待。问:不好意思,让您久等了,这边请!(将来访客户从门口景观区、园林展示区引导至接待大厅入口)备注:

3、A、通过话术、细致动作,体现万科物业细致服务标准(需物业协助提供:雨伞、汽车遮阳罩、车牌罩)B、需物业协助问询并告知A位内容(是否预约、客户姓氏、座驾、置业经理姓名) C、以编号ABCD,区隔客户座驾级别(A座:50W以上;B座:20W-50W;C座:20W以下;D座:步行含TAXI)2门卫接待岗岗位安全员1. 妆容:着统一正装,服装与物管人员服装有所区别,带白手套。2. 工作要求:门卫员主动为客户打开门,动作举止恭敬礼貌,微笑接待。3. 规范语言:早上好/下午好,欢迎参观万科大明宫;感谢参观万科大明宫。3接待岗置业顾问1、 妆容:着统一销售正装,持激光笔、工作文件夹、名片。2、 工作要求:l

4、 置业顾问轮序接待客户,保持轮班台有2名置业顾问;l 轮班的置业顾问在入口接待台等候,见客户进入销售大厅,应主动站立迎接客户,热情打招呼,微笑接待;现场来访客户登记表、现场销售接待轮岗制度4电话接听岗置业顾问1、 接待人员应视具体情况进行客户引导,引导客户来到项目现场销售中心。严格按照来电客户登记本内容(姓名、电话、区域、途径、户型、用途)与客户进行充分沟通;2、统一口径:口径:“您好,欢迎致电万科大明宫,很高兴为您服务!” “行进过程中,有任何问题,您可以再致电咨询”“谢谢您的来电”电话接听后即发送感谢致电短信、交通路线、置业顾问电话等信息给客户来电客户登记表电话接听说辞5楼盘介绍环节置业顾

5、问、吧台服务员1. 妆容:着统一销售正装,持激光笔、工作文件夹、户型图、楼书。2.提供茶水:引导客户行至沙盘区,由吧台服务人员主动奉上茶水、饮料;3. 规范语言及动作:l 置业顾问需持激光笔对客户进行讲解,切忌用手指。每讲一段话,都须眼神与客户交流,征询客户是否有疑问;l 口齿清晰,语速适当,使讲解控制5-7分钟以内;l 应将自己的热忱与诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;l 在介绍楼盘优点时,对于楼盘的红线外不利因素也要坦言相告;l 对一些一时难以回答清楚的问题,应及时咨询和请示,待弄清楚问题性质后再作解答,不得模棱两可或以与事实相反的说法应对客户,具体可以详细记录后回复如下:“您所

6、提出的这个问题我需进一步了解才能答复你,我将于XX日前回复您,您看这样行吗?”(标准用语)对客户的无理要求,应礼貌、明确予以拒绝。提示客户查询项目公示文件。公示文件的说辞:“我们公司要求项目有关的所有信息需向客户公示,下面由我向您介绍公示信息”项目销售百问、周边竞争楼盘一览表销售说辞8样板间环节销售通道值班安全员、置业顾问、样板间解说员1、规范语言及动作l 做完户型图纸讲解后,应主动邀请客户参观示范区/样板房;l 陪同客户参观样板房, 按统一口径对示范区/样板房做专业而详实的介绍;l 样板房门口安排一名安全员,客户来时先行礼微笑,然后请客户穿鞋套。l 开放、开盘期间每个样板房设置一名设计人员在

7、样板房进行讲解,按照统一口径向客户介绍样板房。l 陪同顾问则统一口径向客户推介每套样板房精彩卖点以及示范区等。2、在没有参观团或其他客户到访,需要接待的情况下,销售员必须全程陪同客户参观样板间,并以统一口径向客户进行解说; 3、如确实因客观原因无法陪同客户参观样板房,应口头向客户讲明原因,告知样板房数量及展示户型,指引客户参观路线并对无法陪同参观表示歉意:“抱歉无法陪您一起参观样板房,样板房现场有专人咨询,如有任何问题,可以打我名片上的电话,或者回到售楼处后我再给您做详细讲解。”(规范用语)项目样板间解说统一口径9客户沟通洽谈环节吧台服务员、置业顾问1、工作要求l 找回原置业顾问:客户看完样板

8、房,回到售楼处后,轮班置业顾问有责任引导其找回原置业顾问;l 提供饮品:置业顾问引导客户到洽谈区入座,并由吧台服务员主动提供茶水或饮料,再与客户详谈其意向单位;语言规范:首先询问,“您好,看完样板房回来之后感觉怎么样?”,其次列出客户意向户型的特点,让客户自行选择;l 意向单位洽谈:根据客户需求,重点推介一至二个单元,为客户计算房屋价格,推荐付款方式,根据付款方式详细计算房价,银行按揭费用及其他费用等;l 其他注意事项提醒:付款情况注意事项、银行按揭要求、资信情况介绍。2、规范动作:l 在与客户沟通时,从客户的立场出发,注意客户的感受,不卑不亢,至始至终进行微笑服务;l 本着负责任的态度,多些

9、询问客户是否还有没弄明白的地方,不让客户带着疑问离开售楼处;l 如果暂未成交则应作如下处理: 将楼书及其他宣传资料等备齐一份给客户,让其仔细考虑或代为传播; 再次告诉客户联系方式和联系电话,承诺为其作义务购房咨询; 对有意向的客户再次约定看房时间。项目销售手册置业计划书10认购书签定环节置业顾问1、 工作要求:l 当客户提出下定时,如为按揭付款,应进行客户个人信用信息查询,请客户签署个人征信调查表,确认客户个人信用后再填写认购书;l 填写认购书的同时,告知港澳人士及外籍人士限购一套自住用房等规范,并请客户签名确认;l 认购书及合同条款讲解(认购书及其补充协议、买卖合同及其补充协议、管理费、停车

10、费及停车位情况)l 引导客户缴纳购房定金,提醒客户保管好收款收据,并提示客户阅读收据背面的缴款指南;l 留存客户相关购房证件复印件,打印认购书及其补充协议、请客户对买方信息及所购单元信息进行核对后签字确认;l 为客户详细讲解缴款、按揭、签约流程,明确客户签约有无特殊需求,并将以下资料一一向客户展示,说明其用途:(缴款指南;银联易办事操作指引;按揭银行联系电话一览表;温馨提示卡;购房须知。)l 指导客户填写成交客户调查表,核对其完整性及准确性,向客户赠送问卷填写礼品;l 告知客服中心职能及客服热线:“029-85250990”是万科客户服务中心的24小时服务热线,提供有关万科产品服务的业务咨询、

11、业务受理和投诉建议等专业服务,如您在购房过程有任何疑问和建议,都可以拨打这个热线电话进行反映。”l 将客户购房资料分类别整理装订好后装在档案袋中交给客户认购须知个人征信调查表11客户送别环节置业顾问1、工作要求:l 提醒客户带好随身物品;l 与客户道别,送客户到大门外,并目送客户离开方可返回售楼处。2、规范动作:l 在向客户告别之前,为表示对成交的负责和客户利益的关心,置业顾问应主动向客户保证随时愿意解答对方所提出的问题,解决客户的困难。l 若没能与客户达成交易,置业顾问仍要继续保持和蔼的表情,友好地与客户告辞。发送致谢及客户参观意见征询短信备注:附件:支持性文件及记录表单:现场来访客户登记表

12、现场销售接待制度来电客户登记表项目产品手册项目样板间解说统一口径计价单认购须知西安万科大明宫销售服务标准流程n 销售接待标准流线销售大厅迎宾区盛唐文化区影音区品牌形象区阳光宣言风水龙脉区区域沙盘区项目沙盘区样板间深度洽谈逼定/入会送别客户n 【各区域职责指引】:l 由停车场引导员引导客户停车,并协助完成预约询问,传达内场。l 置业经理听到安全员形象岗/停车场岗通知客户到访后,持文件夹至入口迎客。l 问候客户(了解新老客户),新客户进行售楼部亮点介绍,老客户进行寒暄。l 盛唐文化区:引导所有新客户进入盛唐文化区,感受盛唐文化氛围l 影音室:播放金铁木导演的8分钟项目形象片l 品牌展示区:介绍万科

13、品牌与豪宅的发展历程l 阳光宣言:介绍物业、红线内外不利因素等l 比照龙图,介绍风水龙脉l 区域沙盘介绍l 项目沙盘介绍l 根据客户需求,带领客户参观样板间l 至洽谈区深谈l 引导客户办理认筹/认购手续l 未成交客户,邀请客户参加万客会,填写来访登记表。l 整理相关资料,递名片;送客户出售楼处至路口l 回到销售部录入客户资料n 销售接待操作流程步骤流线操作细则第一节迎宾门口迎宾形象岗话术:#先生,您好!欢迎参观万科大明宫!A位置业经理话术:有预约,置业顾问可接待:问:“您好!欢迎光临万科大明宫项目,我是大明宫置业顾问*,今天就由我来为您服务。您这边请“有预约的老客户,置业顾问无法接待:问:“先

14、生/小姐,您好!欢迎光临万科大明宫项目,不好意思,您的置业顾问正在为客户服务,您看是需要我为您服务还是您要继续等*”答:“你为我介绍就行”问:“您好!,我是大明宫置业顾问*,今天就由我来为您服务。您这边请“无预约: “您好,欢迎参观大明宫项目,我是您的专职置业经理了,我叫*,您可以叫我*(自己认为让客户好记的方式),这是我的名片,如果您对我的服务有什么指导意见欢迎随时提出,也可以拨打名片上的服务监督热线。”第二节盛唐文化区“#先生/女士,您好!欢迎参观万科大明宫项目!为了让您更充分了解我们的项目,我将先带您参观我们的盛唐文化体验区领略大唐盛世。”现在映入您眼帘的是由徐徐吹拂的布幔与一幅幅利用现

15、代科技再现的“唐代名画”作品,步入期间,首先您看到的嵌入文字墙面的视频“唐代疆域图”,带你进入长安城的文化视野,在第一时间定位了唐代的时间和空间,鉴证唐长安的前世今生。第一幅帷幔动画就是知名的马球图,马球是唐代深受人们的喜爱一项高雅、有趣的娱乐活动外,也是唐代帝王和贵族阶层健身强体的体育运动,在对外文化交流中也发挥了重要作用。这幅作品是唐中宗神龙二年(706年)的壁画,现收藏于陕西历史博物馆。唐长安城曾是世界上规模最大的城市,也是迄今为止最为齐整的城市。我们脚下银光闪烁的地面叫做“风之行走”,是以艺术化的方式再现了唐长安城的108坊,自大雁塔起穿越,直至大明宫,所到之处都充满浓郁历史文化底蕴,

16、比如最早的文化交流地-大唐西市;以及最早的国际文化交流使馆区-光德坊;最早的使馆区等等。第二部镶嵌于墙体的液晶屏幕,当中呈现的则是“贞观十七年(643年),唐太宗李世民为了纪念和他一起打天下、治天下的功臣,修建的凌烟阁,用来陈列由阎立本所画的二十四位功臣的画像。”更展现了包容海纳的大唐风范。其中包括:宗室名王,独称军功的-河间王李孝恭、智勇双全的鄂公尉迟敬德等第二幅帷幔动画-是知名的簪花仕女图,是唐代作者周昉的长卷。更是目前全世界范围内唯一认定的唐代仕女画传世画卷。画中描写的是唐代当时贵族妇女的日常生活,说明唐代的社会政治比较开明,我们现在所处的第三层的空间,两侧凹凸有致的墙面,嵌入唐文字符号

17、的立体字,来自“大唐中兴”、“九天阊阖开宫殿”等名句,是出自褚遂良,颜真卿,苏东坡等唐代书法大家之手。您现在看到的第三部液晶屏里,是最能代表盛唐文化的唐代艺术品:唐三彩,迄今为止已经有1300多年的历史了,它跟唐代诗歌、绘画、建筑其他文化一样,共同形成了唐王朝文化的旋律。画面中的彩釉骑马俑等艺术品,是唐三彩中的典型作品。第三幅、四幅帷幔动画:左方是端杯仕女图,出土自史上独一无二的夫妻皇帝高宗李治与武则天时代;右方是捶丸图,“捶丸”是我国古代一种的球类游戏,也被叫做唐代的高尔夫贵族运动。您看到的自空中悬下的文化立柱下所呈现的唐三彩和唐仕女等作品,都是唐代最具代表性的艺术品。第五幅帷幔动画,占据整

18、幅画面是龙凤纹饰,特别能彰显大唐文化的皇家风范。而您眼前的液晶屏幕中,俯瞰整个大明宫,这就是只有我们万科大明宫才可以带给您的现代与大唐盛世相融合的君临天下的建筑体验!第三节影音区接下来我带您欣赏一部由央视著名导演金铁木(大型文化史诗电影圆明园、大明宫的作者),为我们万科大明宫项目量身打做的一部纪录片,来全面了解一下万科大明宫的前世今生! 指引客户落座,观看金铁木导演制作的万科大明宫短片。第四节品牌形象区您好,先生/女士,这个区域是我们的万科品牌展示区,请您先看您的左手边.万科企业股份有限公司(简称万科集团)成立于1984年,是目前中国最大的专业住宅开发企业。距今已有28年的住宅开发历史,在全国

19、56个城市,开发了有250多个高品质住宅项目,是中国最专业的住宅类房地产企业。2010年销售额达1081亿,成为中国首家销售额突破千亿的房地产开发企业,2011销售额达到1215亿元,连续四年蝉联“全球最大住宅类”开发企业。连续8年被评为中国最受尊敬的企业。万科秉持 “让建筑赞美生命”的企业理念,改善人居环境,坚持绿色环保,致力于成为中国房地产行业的持续领跑者。1、西安万科万科自2008年进入西安,由坐落于南二环太白立交的万科新地城项目拉开西安万科的城市篇章,万科新地城是万科在西安开发的第一个项目,也是首个引入万科全面家居解决方案的高品质生活社区!目前已经售罄并入住,业主对万科的装修、物业服务

20、赞不绝口!也是西安市第一个交付即开通天然气,当年即可供暖的社区,开创了西安社区交付的先例。随后万科又给我们带来了“金色系列”金域曲江、金域华府项目、以及千亩教育大盘万科城项目。而自2012年起,万科将在北郊全面开启大明宫、金域华府、赛高悦府三大项目,以及即将启动的城西万科金色悦城项目,从而真正在西安形成南北双核、七盘联动的城市布局。2、万科TOP系血统万科历经28年的发展,旗下拥有非常成熟的四大系产品,分别是:TOP系、金色系、城花系,四季系。像大家熟知的万科金域曲江属于万科金色系产品,它主打的是高端品质住宅;万科城属于万科的城花系,主打的是城市级舒适住宅;四季系主打的是郊区大型的社区。而万科

21、TOP系正是万科最高端的产品系。在全国中仅有6个城市有这样的产品系,分别是北京,上海,深圳,沈阳,天津和杭州。您右手边的品牌墙上也有这些TOP系豪宅的项目介绍.请您再看右手边区域,豪宅发展历经了中国帝王的皇家豪宅,那时候的豪宅是皇族居所,拥有形式的高度礼仪,缺乏了居住的乐趣和个性。接下来是古典士族阶层的世家大宅,个性化十足,小桥流水竹林深幽,但是在高密度的城市无法承载如此的容积率和生活方式。再后来,人们对于豪宅的追求标准过渡到物质审美时代的城市豪宅,利用ART-DECO、新古典、奢华与尊贵为标签的物质审美主义但是空间过于局限和反复,容易造成视觉疲劳,让家居失去自由和心灵的共鸣,现如今物质炫富已

22、经翻篇成为过去,现阶段的豪宅理念以空中的范思沃斯住宅为创新代表,讲究建筑师时代意志的空间表达,自由开放的流动空间,个性化设计典范。但是也有遗憾之处,后现代主义的冰冷、科技感淡漠了人在建筑中的审美情结与生活温暖。在前人不断发展的基础上,万科大明宫应世而出,集【中国帝王的皇家豪宅】之皇家礼仪,集【古典士族阶层的世家大宅】之自然雅静,集【物质审美时代的城市豪宅】之尊贵奢华,集【空中的范思沃斯住宅】之时代科技。打造了西北旗舰top系科技人文豪宅。并不是所有的城市都能成为TOP系产品的承载,也不是任何的产品都能成为TOP系,万科是拥有纯正豪宅血统和严苛的豪宅标准的。所谓豪宅是指在特定地段,以量身定制的方

23、式打造,具有鲜明建筑特色和历史人文价值的,专门供给社会上具有相当的财产、地位和权利的人居住的独立式住宅。房地产不等于钢筋加水泥,同样,豪宅也绝不仅仅是一堆高档建筑材料和高档装饰材料的简单堆砌。具体地说,豪宅必须同时具备五大特征:第一:占据发展潜力的核心地段,区位优越不可替代;第二:必须占据不可再生、得天独厚的自然资源,或者具有浓郁的历史人文底蕴;第三:必须具备完善的通达性和极其完善的生活配套;第四:具有最具创新且不可复制的建筑设计风格;第五:而且必须拥有与其相匹配的高端物业服务;因此,真正的豪宅并非仅仅是简单的奢华装修,而是必须同时满足以上五点的唯一物业。真正的豪宅应该是非常尊重客户生活感受、

24、不以尺度及材料为追求的奢侈品式顶级豪宅。万科大明宫,承载了千年帝王的龙脉,占据西安城的龙首高地,同时邀请世界知名设计师融合了世界顶级空间构造的理论来打造;体现现代豪宅的真正意义。万科对豪宅的定义:我们不仅要满足您对安全、舒适、便捷等共性化的需求,更要为您提供尊贵感、身份感、超前感、时尚感等特殊化的需求。万科大明宫,是建立在不可复制的空间资源,占据稀缺的自然景观资源之上最具创造力的个性居所,不论是从设计理念,装修标准及生活方式的传递上,万科大明宫都做到了极致!一句话“您在哪里生活并不重要,重要的是你选择了万科大明宫,就会给你不一样的生活感受!”(备注:我们项目的开发公司全称是:西安万科大明宫房地

25、产有限公司)第五节“阳光宣言“提示性内容、五证、营业执照、万客会(关键性动作)物业:一个真正高端的社区,一定需要一个绝对匹配的物业服务,选择万科物业,呵护您的一生,为您服务70年的承诺。万科物业以“全心全意全为您”的服务宗旨,从1992年成立至今,20年,服务了257个社区,28万户业主,每年的服务满意度都在93分以上。在全国物业管理行业综合实力排名第一,中宣部和建设部的机关大院也是由万科物业服务的。万科物业不仅专业有严格的物业管理作业标准,如“小区路面雨后无积水”,“电梯维保零打扰(电梯维保时间选在22:0002:00,期间必须保证一部电梯正常运行)”,“垃圾滞留时间不能超标准”,“微笑服务

26、”等等;更重要的是万科物业服务非常的人性化。(必须讲1个关于万科物业的小故事)“诚信规范、阳光透明是万科的经营之道,为了保证您充分了解楼盘的信息,我们特意制定了阳光宣言展板,以君子之诚,善待客户(配合手势),这是万科独有的。这上面对本项目红线内外不利因素、五证、车位、万客会等项目信息进行的详细介绍,让您可以全方位了解项目的所有信息。XX先生/小姐,您是希望现在就详细了解,还是在参观完样板房之后,我再给您详细介绍?”(无论什么时点介绍,必须保证客户在购买前已经充分了解项目详细信息,如化粪池、配电房、物业管理用房等等。)此外万科客服监督热线为029-85250990,如果您对我的服务有任何意见都可

27、以进行投诉第六节风水龙脉区#先生/女士,这边请!(手势引导客户)我们正前方悬挂的巨幅龙脉布局图,非常有必要跟您介绍一下:道家以中国的四条大河来划分龙脉,称为三大干龙:长江以南为南龙,长江、黄河之间为中龙,黄河以北为北龙。三大干龙的龙脉,都起源于昆仑山。昆仑山东来800里秦川,气势磅礴,藏风聚气!盘踞在秦岭五台山,而南五台,正式龙脉传承。西安的龙脉正是从秦岭发源,自南五台到大雁塔到大明宫遗址公园由南向北一脉传承。您现在看到的这幅图,一条气势磅礴的墨龙腾空而起,由西南向东北方向盘踞蜿蜒,途经大雁塔、小雁塔、钟楼、北门、长安塔最终将龙首落在了大明宫遗址公园以北,我们项目地所在。项目地南向的大明宫建于

28、贞观8年,公元634年,规模非常宏大,周长7.6公里,面积约3.2平方公里,是唐朝近三百年的政治统治中心,它见证了贞观,开元两大盛世,是全世界迄今为止最大的建筑宫殿群,也是中国古代乃至世界史上巅峰之作。盛唐大明宫是唐太宗李世民为了给父亲李渊专门寻找的地势高爽的宫殿居所而建,更何况这里是龙首所在,风水极佳。其实李世民本应选址在地势更北的制高点,风水最佳。但是考虑因为李渊是禅位给自己的皇帝,所以当时距龙首至高地退后了64丈距离,这避嫌之举也将真正的“龙首至高之地”有幸留给了后世就是现在万科大明宫所处之处。第七节区域沙盘区如今的这里拥有的不仅仅是文化积淀下来的历史传承,以及风水龙脉上的绝有圣地。这里

29、更是西安最具国际化发展的中央公园住区(CPD片区)。请看这里.激光笔指的地方就是我们万科大明宫项目的所在地,太华路与玄武路交汇处西南角,位于西安城市的新兴板块大明宫区域,北边为凤城八路西安市市政府所在地张家堡商圈,南边是古城墙围合的钟楼商圈及陕西省省政府驻地,东边是国际上家喻户晓的浐灞生态区。西边已经发展相当成熟的未央路商业圈。大明宫板块位于二环以内,处于整个城市发展轴的核心位置。自2007年政府投资120亿元修建大明宫遗址公园之后,西安曲江新区管委会与未央区人民政府将继续重点打造大明宫区域,大明宫板块占地19.16平方公里,跨未央、新城、莲湖三个行政区,政府计划总投资1400亿,按照“一心两

30、翼三圈六区”的基本格局整体规划区域未来。目前计划共同开工的30个重点项目总投资额已达434亿元。仅2012年投资总额就将达到257亿元。我们项目地处在大明宫中央公园区的核心,CPD是一个城市、一个区域的经济发展中枢,满足城市主流人群集中居住、消费、娱乐、教育需求,并具有城市一流生活质素、高尚人文内涵和完美生态环境的居住区域。在国际上知名的美国纽约中央公园,在公园建成后的15年里,因为这种城市核心加自然景观公园的新兴组合,曼哈顿的地价增长了1倍。而中央公园周边3个行政区,本来位于房地产活跃地带以北2.5英里,他们的地价却狂飙式的增长了9倍之多。在中国,朝阳中央公园区是北京市四环以内最大的城市公园

31、,集中了公园大道、棕榈泉国际公寓、公寓等高端产品,目前租金价格保持在2万元/月左右。而大明宫中央公园区正在向这些世界级中央公园区的方向发展,向许多世界上著名的中央公园区一样,未来的大明宫中央公园区也必将以优质的硬件配套和绝佳的地理优势锁定了富豪阶层与贵族群的目光,成为未来西安城市最高端人群的居住场所。首先,大明宫中央公园区作为西安城市二环以内最后的绝版稀有公园区,占据极佳的自然资源和历史文化资源。拥有西安最大城市绿肺大明宫遗址公园,大明宫建于贞观八年(公元634年),周长7.6多公里,面积约3.2平方公里是唐代帝国近三百年的政治中心。为北京紫禁城的四倍,相当于三个凡尔赛宫,十三个卢浮宫,五百个

32、足球场。唐代21位皇帝中17位都曾在此朝寝;它见证了贞观、开元两大盛世。是中国古代乃至世界史上最为宏伟和最大的宫殿建筑群。万科大明宫项目是目前唯一可以南向直接观景大明宫的在售项目,如此雄伟壮观的历史名宫和优美的自然景观与您近在咫尺。其次,大明宫遗址公园距本项目只有40米左右,作为城市绿肺,特别对于可入肺颗粒物PM2.5的净化效果显著,大明宫大量植被对空气的净化,可以增加空气湿度、降低噪音、净化空气、调节局部气候,有效增加了我们今后的居住生活舒适度和空气质量的安全度。再者,大明宫中央公园区拥有强大丰富的商业配套资源,包括200万平米的大明宫中央广场、100万平米的精品家具广场、65万平米的万达广

33、场西北旗舰中心等多个大型商业综合体项目位于其中,未来将成为西安最大的核心商业经济区。再加上万科、绿地、中建、龙湖、万达、华远等众多大品牌开发商的共同进驻,使得区域建设得到快速发展,大明宫区域也将在3年内形成拥有最繁华商业配套以及最适宜居住生活环境的世界级城市中央公园区。也将成为中国历史文化面向世界的昌盛原点,无论是规模还是资源,无论是历史价值还是文化底蕴都是不可复制的稀缺绝版资源。未来居住在这个区域内,则可享受“出则繁华,入则宁静”的贵族生活。在即将入驻这个板块的这么多开发商之中,我们万科品牌作为全国第一大住宅类开发企业,毋庸置疑将是您的首选,万科集团成立于1984年,至今已经28年,在中国5

34、6座城市,开发了250个高品质的住宅项目,是中国最专业的住宅类房地产开发企业,连续四年蝉联全球最大住宅类开发企业,连续八年获得了“最受尊敬企业”的称号。旗下有TOP系,金色系,城花系和四季系。而本项目是万科集团在西安投资开发的第一个TOP系高端住宅精装社区,即便是全国也只有六座城市里有TOP系产品。这是万科打造高尚生活的典范,解读稀缺景观与城市资源的真正关系,打造满足顶层人士心灵追求的居住空间。是建立在不可复制的空间,独占型的稀缺自然资源上的那些独具创造力的个性居所,无论是从设计理念还是精装标准亦或是生活方式的传达,万科TOP级产品都将成为新时代顶级生活方式的象征。项目周边教育资源十分丰富,陕

35、西师范大学的附中、附小就在我们项目的旁边,另外还有四所小学,五所高中名校林立,本项目还为您配有2000平米的高端双语幼儿园,为您的子女教育提供坚实保障。区域内的交通路网四通八达,出行便利,包含有西安市南北主干道太华路,双向六车道直通南北;东西主道玄武路,直接通达未央大道,贯通性良好,车辆进出方便自如;城市主要环线交通北二环路通达全城;更有地铁二号线、四号线强力辐射。除此之外,项目周边的各种生活配套一应俱全,距钟楼高端商圈仅5.4公里,赛高商圈仅2公里,华润万家、易初莲花等多家大型超市环绕周围,尽享生活便利;西京医院、唐城医院、黄河医院等多家三甲医院机构辐射,满足您的不时之需;中国农业银行、中国

36、建设银行、交通银行等多家金融机构环绕周围,让您生活处处便利,畅享舒适。第八节项目沙盘请您向这边看,您的正前方就是万科大明宫项目沙盘,销售厅位置介绍,项目东临太华路,南临玄武路,北面临近北二环路,西边是高端住宅社区锦园新世纪小区。项目总占地面积113亩(75304平米),规划建筑面积近30万(299550)平方米,其中住宅建筑面积约24万(241000)平米,地下建筑面积近5.9万(58550)平米.容积率3.2,绿地率超过70%。正如之前我们所介绍的,万科大明宫项目是万科住宅开发体系中的最高等级TOP级产品,也是万科集团在西北地区开发的第一个TOP系高端精装社区。是万科打造高尚生活的典范,解读

37、稀缺景观与城市资源的真正关系,建立在不可复制的空间之上,追求精神的高贵。万科大明宫是独占稀缺自然资源上的、独具创造力的个性居所,无论是从设计理念还是精装标准亦或是生活方式的传达,万科大明宫TOP级产品都将成为新时代顶级生活方式的象征。万科大明宫项目整体共由11栋楼围合布局组成,以中轴对称的形式尊重唐大明宫的历史传承,讲求土地资源的利用最大化,物尽其用,也将外部的大明宫中央公园景区和内部小区景观资源充分搭配,给客户呈现最极致的景观享受。沿用古代的建筑规划方式成就了现代豪宅品质,将古代与现代容为一体,大明宫整体景观空间结构可以概括为“一轴、三区”。我们的项目也将地块整体划分为不同的区域,整个居住区

38、好比一座“大明宫城池”,也是通过空间的层层递进及尺度的开阖对比,恢复传统西安独特的空间体验。小区车行入口有三个,分别位于东北、东南和正西。人行入口为正北侧、正南侧。景观以轴线对称为设计主旨,以开阔场面彰显皇脉贵胄。西安市唯一南向可直接观赏大明宫的在售项目。社区整体空间围合感强,由超高层、高层、小高层住宅及高端住宅群共同撑起整个小区,小区户型面积为130-400。整体社区是以约2万平米中心大花园来呈现整体的景观设计(长约210米,宽约110米),中心庭院北侧中间的活动广场区布置了风雨连廊和冬宫夏院,以供社区内的居民观赏美景和休闲娱乐之用。风雨连廊可以为居住在社区的所有业主遮阳挡雨,为业主提供更多

39、的户外活动时间与空间,户户连廊风雨无阻,进入了社区就等于进入了可以遮挡风雨的家的港湾。冬宫夏院是设计师们在充分考虑了日照、风向、建筑方向等原理的前期准备后,寻找到小区中冬至日最温暖的地方和夏至日最凉爽的地方,利用建筑、绿化和科技手段,不再受制于季节、气候、天气的影响,为小区业主创造出更适合户外运动的场地。最南端的三栋楼是我们的豪华住宅区。在小区的正北方向是二栋44层的超高层住宅,建成之后这里将成为西安瞩目的新地标。您所看到的东西两侧的六栋楼是小区的高端住宅区,东侧这三栋四号楼、五号楼、六号楼也就是我们即将推出的首批面世产品。小区所有入户都在南向,客户可以享受到充分的阳光,入户大堂挑高6米,入户

40、大堂的面积有120-150,两个大堂相互独立,跃层西南侧入户,平层正南向入户。入户大堂外都是草坪覆地,让您出行回家都能踏青而来,享受到最愉悦的绿色心情。产品的外立面,采用了幕墙结构,幕墙结构对于一般住宅来说投入成本非常高,西安万科首次将此技术运用于豪宅建筑,营造公建化外立面,在线条上给业主造就最美的感官享受。为呼应本土文化,运用天然材料陶板,具备耐旧性、可冲洗、可控色差、自重轻、品质稳定等特征,兼以铝合金氟碳喷涂,LOW-E玻璃和质感涂料,有效的遏制了放射性物质污染,并且最大化的予以景观呈现,环景采光室外景观一览无余,饱览万科中央公园和大明宫国家遗址公园双园景致。南向立面,北向结构,最大化的玻

41、璃幕墙呈现,可谓“北枕龙脊梁,以固稳健;南拥大明宫,无限景观”。另外,我们所采用的建筑结构也是西北首创的全体浇筑,这样抗震效果以及景观效果都是其他项目所不能及的。(比如:窗框与上梁的关系,密封性好且防止渗水。无柱转角,保证270的宽屏景观。)我们的一期产品共有四种户型,130、160的平层以及230和290的跃层。三栋楼体,每栋楼体由两个单元组成,每个楼体斜转25度夹角,以便于更好的享受到唐大明宫遗址公园和小区内中央公园的美丽景色。由东向西依次为2T2户的130平层,独立入户的160平层以及独立入户的230、290空中别墅。万科大明宫项目是万科集团在西北首个TOP系开山之作!集合了城市中心最核

42、心的地段;占据了龙脉之首不可复制的中央公园;拥有最完备的交通路网;配备西安最具国际化商圈;以及万科28年来最具创新的产品设计。这里必将成为大明宫中央公园区的新地标! 第九节样板间、户型各位来宾,请跟随我从右边上二楼进行样板间的参观。万科大明宫整体装修体系采用万科在装修领域独创的全面家居解决方案,此外还有万科最新研发的产品设计亮点。1、290的户型说辞: 讲解流线:户型图-电梯-入户门-厨房-餐厅-客厅-次卧-儿童房-主卧首先,您看到的是我们建筑面积约290的270全景空墅产品(4室4厅5卫)一梯一户。出色的户型设计使得建筑面积约290的户型,实得面积约350,赠送率约22%。290产品在我们一

43、期推售的产品中,占据绝对的景观优势,同时拥有气势恢宏的大明宫遗址公园以及约2万的中央园林!采用西北首创的全浇注建筑结构,将景观视野最大化!一梯一户的专属设计,在占据极佳景观资源的同时更具安全性和私密性!1.电梯:首先我们为空墅定制专属的电梯配置,电梯轿厢由普通的1.6*1.5加宽到2.0*1.5,而高度则由普通的2.3米提升至2.7米。尺度决定舒适度,从您回家的第一感受就做到与众不同!另外,有别于一般户型是合计的第一个区别在于,往往一般电梯间都欠缺采光,而我们290的户型,在您一出电梯迎面而来的就是落地观景窗,直面社区的中央园林!前厅装修标准n 地面: 地砖(马可波罗或同档次品牌)。n 墙面:

44、 涂料(多乐士或同档次品牌)。n 顶棚: 涂料(多乐士或同档次品牌)、局部石膏板吊顶。n 柜体: 玄关柜。n 电气: 开关(西蒙或同档次品牌)、筒灯、射灯、白炽灯泡。2.入户门:在房间的最北面,入户后我们设置了一个约15平米左右的入户花园,强大的收纳空间是万科的一大特色,在此可以陈设您喜欢的各种迎宾展示,同时可以在这里放置您的鞋柜和衣帽柜。另外,旁边会有一个收纳间,里面可以放置洗衣机等。双重入户,极具尊贵感,是空墅所必须具备的!经过一扇双开的入户门,才会正式进入属于待客区域。我们提倡自由流淌的空间理念,餐厅、客厅、多功能厅,整个活动空间隔而不分!可以满足您对空间的不同需求。3.厨房及阳光早餐房

45、:设置在整个户型的最北侧,而U型的厨房空间将普通的单面采光变为双面采光,在做饭之余也可以从不同角度一览窗外的美景,和您的太太一同享受烹饪的乐趣。约12的超大厨房,可以同时容纳多人操作,可以满足逢年过节或者私家party的各种需求。另外不得不提的还有我们的厨房装修,在做户型设计之前我们就专门根据北方人的饮食习惯来设计我们的厨房配置,比如台面的设计,因为考虑到多数人喜欢面食,我们专门考虑到擀面、和面的设计,整个台面比一般厨台略低,在和面和擀面的同事保证腰部的舒适度和力度;除此之外我们考虑到有的客户比较喜欢烹制肉类,专门对台面的选材和结构进行了加固,您可以直接在台面上进行剁肉和烹调,非常人性化。另外

46、我们的厨房收纳空间,从洗、切、炒多方位考虑,连炉火的设置我们都帮您经过反复的论证,来保证不同口味的烹饪要求。现在因为工作忙、很多时候我们难得和家人一起共用早餐;而我们的阳光早餐厅,一定会让您留恋和家人一起公用早餐,两层通高的270玻璃幕墙,让您和家人在共享早餐的同时将园林景观尽收眼底!厨房的装修标准n 地面: 地砖(马可波罗或同档次品牌,柜体遮盖处不铺贴)。n 墙面: 墙砖(马可波罗或同档次品牌,柜体遮盖处及吊顶以上部位不铺贴)。n 顶棚: 石膏板吊顶。n 五金: 厨盆(摩恩或同档次品牌,不含皂液器)、厨盆龙头(摩恩或同档次品牌)。n 顶灯带,1515151515151515151515151

47、51515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515151515电气: 插座(西蒙或同档次品牌),厨卫灯,抽油烟机(SMEG或同档次品牌)、烤箱一体式炉灶(SMEG或同档次品牌)、冰箱(西门子或同档次品牌)、消毒柜(西门子或同档次品牌)n 柜体: 橱柜。阳光早餐间装修标准n 地面: 实木复合地板(北美枫情或同档次品牌)。n 墙面: 涂料(多乐士或同档次品牌)。n 顶棚: 局部石膏板吊顶。n 顶灯带,15151515151515151515151515151515151515151515151515151

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