1、Visual perception auditory perception olfactory perception tactile perceptionFashion outdoor brand Summary of brand display training course 视觉VMD如何满足新零售需求体现New retail business needsDISPLAY Industry Development Status疫情常态化后新零售环境对新商业要求的分析：u 国内一二线品牌及产品严重饱和，但无法下放到三线以下城市。u 实体商业面临线上商业的巨大冲击，线上商业趋势性线下化。u 品牌
2、同化及产品同化始终困扰我们；必须得到妥善解决。u 国内商业销售数据喜人的大都是“元素”形式的潮品牌。u 具有自己商业逻辑及产品逻辑的实体品牌成为主力军。u 实体商业的感受性、服务性、体验性需要快速增强。u 欧洲市场严重“崩盘”，全世界的销售未来指望中国。u 线上与线下的联动性必须增强，相互引流行程覆盖式销售。u传统商业早已不能满足当下年轻人， 这种刚需向精神层面需求的转变， 塑造了这一代年轻人的生活观， 也让新消费进一步爆发；u越来越多的品牌开始尝试将单纯的消费场景设置为生活方式场景， 如：下午茶、 体验厅， 还有不少以户外生活方式为内容的消费场景， 都在致力于为顾客提供独一无二的场景式体验；
3、u走入自然或把自然 “搬 ”到室内， 以生活方式出发拉动的消费真正触及到了年轻人的情感精神需求， 也构建了年轻人对美好生活的向往；从刚需消费向感官消费的转变：Transformation from just needed consumption to sensory consumptionu为消费者提供沉浸式的环境、 文化和产品体验，通过组织推广和活动铸造了消费社群；u看重体验和信誉， 相信品牌管控对细节的追求， 会让更多的顾客都产生共鸣；u一个充满好奇心和自发性的存在， 致力于在消费者和品牌之间以线上与线下结合的方式建立联系并培养社群意识。u疫情常态化过后市场化商业似乎进一步打破了人们对全球
4、化、多样性等理想概念的幻想，加剧了消费者的分化。u正当品牌零售方以为社会审美正在向多元化和包容性的方向迈进时，事实告诉我们，即使是100多元的产品也并非为每个人开放，并且有着很高的排他性门槛。u这种看似明显的“缺陷”反而成为优势，推动品牌快速发展。u建立个性，保持稀缺，提高性价比和抓住消费者心理，这是现代人消费对品牌及整个行业的需求启示。疫情常态化后的消费认知改变：The change of consumption cognition after the normalization of epidemic situation我们的工作不仅仅是一种单纯的“摆货行为”DISPLAY IS NOT
5、ONLY ACTION OF MOVE GOODS AND PRODUCTSThe importance of overall Appearanceu!#$%&()*+,-./0123456789:;01#$?ABCDEFFuGH:=IJIKLM6NIJIOPQRu*+;ASTU:#$67V:OPWX%Y#$Z()=:J_)aR我们可以做的及真的需要的：IMPLEMENT AND PLANu 独立的视觉空间设计与视觉记忆焦点；u 顾客人物画像的引导与从新建立；u 品牌互动、产品赋能；u 打造品牌专属的“极致单品”；u 打造群新线下零售“统觉交互零售”空间；u 有趣且有“族群”号召力的产品或设计
6、联名；u 品牌、商品及产业链化族群商品的持续关注。听觉感受嗅觉感受视觉感受触觉感受123410%10%60%20%Auditory experience听觉感受是顾客用他们的耳朵去听这个世界，对导购来说，应该控制调节自身讲话的语速、语调等，除了简单的问候外最好先等顾客开口店内的音乐应该如何选择呢？“网红音乐、节奏音乐、流行音乐以及单方面认为好听的音乐”？除了音乐还有那些声音可以引导顾客呢？听觉感官中是最远距离的传导途径Olfactory experience嗅觉营销具有三大优势，包括嗅觉永远开放、具有独特性，并更具有情感吸引力。我们每天都要受到大量庞杂混乱的视觉和听觉营销信息，而对于气味营销则
7、放松了警惕，通常不会感觉遭遇了“嗅觉轰炸”。嗅觉也更具情感吸引力，因为我们的嗅觉直接连通人类大脑中情绪和情感的发源地右脑边缘系统。Visual experience视觉是我们选择、判断、认知的有效途径，更是一种直观的选择习惯；喜欢先从欣赏开始，这欣赏就是一种视觉体验。视觉营销是最传统也是最具有引导性的销售行为，但我们往往希望让顾客看到的信息顾客并没有直接吸收；周遭事物、环境、色彩、动来动去的人流都是影响视觉导向的不利因素现在的视觉感是多维度、多角度、多层次的视觉包围；Light and lighting for commercial display展示陈列用光光源色温不同，光色固然不同；该如何
8、选择及判断？u暖色温：色温指在3000K以下，光色偏红暖，光线柔和、温暖、舒适；u中色温：色温指在30006000K，接近自然光线，明亮且色彩还原度高；u冷色温：色温指在6000K以上，色彩偏冷，加强型照明。商业用光比例：u大空间：50%基础照明 + 30%功能照明 + 20气氛照明u小空间：先确认是否有自然光或外界光源的介入后进行照明用光比例的切分。色温的正确选择：40%基础照明 + 50%功能照明 +10气氛照明Light and lighting for commercial display展示陈列用光灯光瓦数的选择：u 层高3.2米以上空间的店铺选择24W筒灯 + 30W射灯 （平均照
9、明 30W/平米）；u 层高2.7米以下空间的店铺选择1824W筒灯 + 1824W射灯 （平均照明 25W/平米）；u 灯具之间保持距离为80120cm 较为合理；u 镜子上方不少于三个主力光源进行补光处理；u 橱窗除顶部射灯外，建议考虑增加橱窗两侧的可调光源，进行补光及层次处理；u 橱窗常用色温指控制在（4000K 6000K）；u 店内常用色温指尽量控制在（4000K 5000K )均衡肤色且增加服装色彩还原与质感；u 店内建议配搭3500K的可调光灯带配合使用，空间效果更佳。筒灯：12W、18W、24W；射灯：18W、24W、30W、36WTactile experience顾客都喜欢
10、“触摸”商品，这也是一种心理暗示更是一种与商品感知的深入交流；通过触摸、感受、试穿真的就够了吗？！对于环境、配套设施、配套用品以及相关的赋能物品的触摸感知都会影响顾客对于商品购买以及商品价值的正确判断不要拒绝这种单纯的“接触”行为，价值体现与价格体现往往就在一触之间。u 人们获知外界的信息中，87%靠眼睛获得；u 人体活动75%90%靠眼睛主导；u 吸引顾客的关注是取得销售成功的前提；u 不断放大商业DNA的强调与输出；u 传统是“危险”的；创新是“安全”的！颜值经济时代！The era of selfie economy determines the success or failure o
11、f sales销售力的核心是“消费者洞察力”：The resumption of commodity power is the end and the beginningu 消费者洞察就是直接发现目标及核心消费者最真实的需求与喜好并将其运用到你的商品力中；u 消费早就不在是“以物寄情”的感性行为；u 消费者的个性化、自我化、时尚化、信息化甚至是数据化消费行为已经养成；u 消费者不接受任何的“讨好”销售行为。现在的主力消费群体基于多元兴趣的消费与社交、 乐于尝鲜和分享、 追求自主意识的表达方式等特点正在深刻影响品牌的商业模式， 单品爆款和所谓的连带销售早已不再是现代人的销售行为， 共创商品生态成
12、为大势所趋。一个开放的品牌空间不仅能打通关联业态的上下游产顾客圈层， 还能纳入全新消费的产品、设计、跨界合作， 传统品牌创新与视觉传达，甚至打开新一片蓝海。协同合作 “ 玩”调性：科技进步基于想象， 想象表达基于场景。主力消费群体对融入式、 沉浸式的体验的追求要求品牌在做陈列规划时不能局限于空间本身， 而是要从使用调性出发， 去做商品与顾客的联动和服务的延伸， 为消费者打造所有消费和服务都浸入场景的舒适体验， 从而刺激消费者的连锁消费乃至整体消费。全新陈列行为建立：在商业调性的场景中设计：Complete establishment of business动线设计强迫型动线：强迫顾客走一条设计
13、好的路线优点：不易产生无效空间刺激冲动消费缺点：易激怒有明确消费目的顾客Moving line type动线设计格子状动线：折扣店、打折促销区域的动线设计优点：货架摆放容量最大化道具器架形状统一顾客可以快速高效的找到目标产品便于库存管理缺点： 缺乏美感，乏味Moving line type动线设计-多角度动线：形象店、体验店平缓区域、有角度的墙面优点：提升品牌调性弧型舒缓的引导人流缺点：空间利用率极低Moving line type动线设计斜线型动线 ：斜放器架增加顾客浏览面积优点：比较灵活劣势：拉长走向产品的距离整齐度低Moving line type动线设计-混合型动线：适用于大型新零售混
14、合型店铺增加店铺人流劢线多种可能优点：劢线丰富更方便 更有趣劣势：需要大量空间及资源容易出死角需要导购带动Moving line type 26 112070491120501519604 527010068221004255505803051798030 57127802502314456493060016966166010060027001025719710223860130019464 2820 2600 2800 800 250 740*2450 11471741 198520562068 21591900 E 1. 2. 1900 11551155 18711871200720001
15、900 1900 1850183521332015192623452181185022352200 3000mm 6400119002167 1813201024901900 LED 1322 28002950150 1200远距离视线再从上往向下移动视觉顺序：Visual order321中距离视线再从中往向下移动，忽略顶部视觉顺序：Visual order321近距离视线再从下往向上移动视觉顺序：321Visual orderCUSTOMERSPURCHASINGPSYCHOLOGY顾客购买心理的八个阶段：u 顾客购买需求在不断变化着，但购买心理仍然可分这8个阶段。u 对顾客产生吸引、兴趣
16、、联想、需求：是通过商业展示、广告宣传、商品展示等措施来达到目的。吸 引顾 客产 生兴 趣购 前联 想明 确需 求关 联比 较思 考决 定放 心购 买满 意回 购第一组合关系第二组合关系第三组合关系第四组合关系第五组合关系第六组合关系第七组合关系第八组合关系第九组合关系第十组合关系展示设计的基本原则：u考虑顾客的行走视线u商业氛围和商品氛围要形成一个整体u要和体验传递相呼应u主题要鲜明风格要突出PRINCIPLE OF DESIGNSTORE WINDOWBRIEF SUMMARY典型和常见的两种设计手法：掌握基本的组合方式后，要考虑整个展示的设计变化和组合。典型和常见的两种设计手法：A.追求
17、和谐优美的节奏感u追求优雅风格，注重节奏感，通过各元素的组合和排列，营造优美的旋律感。u节奏的表现在于人模之间的间距，组合方式，服装色彩深浅和面积的变化，上下位置的穿插，以及橱窗里线条的方向。B.追求奇异夸张的冲击感u非常规设计手法，追求视觉上的冲击力。Let us together with Beautiful soul and you can find beautiful eyes together to create belong to our beautiful INTRODUCTION TO END THANKS TO PARTICIPATE 让我们用美丽的心，用可以创造美丽的手来一起打造属于我们自己的美丽！THANKS ！AND LOOK FORWARD TO WORKING WITH YOUR COOPERATION
