突发跑水事件处理流程图信息源商户住户现场发现 处理阶段 综合室（客户服务中心） 关闭上级阀门报告专业主管 通 知 判断 开工作单与责任方接洽协调赔偿问题外协单位、配合工作（保安、保洁、电梯）工程室派人修理现场处理记录 99回访客服到现场 总 结填写事故处理报告单综合室存档（客户服务中心）
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