1、地产行业数字化转型专题分享 2019.6.11 明源地产研究院 吴浪雄 PART ONE 市场压力增加地价持续攀升横盘时代来临行业竞争不减 房价难涨地价难降预期回暖慢仍有增长压力 行业不确定性在加强，地产行业面临的挑战越来越大 中央政策“稳”字当先，延续政策的稳定性和可持续性 实施因城施策差异化供地; 保持土地供应节奏科学平 稳有序 按月按季对各城市房地产 市场进行评估; 对房价地价波动较大城市 进行预警 再次重申“房子是用来住 的，不是用来炒的”; 落实一城一策、因城施策、 城市政府主体责任的长效 调控机制 2019.4.172019.4.192019.4.19 02 住建部 03 中央政治
2、局 会议 01 自然资源部 政策调控仍在持续，地产行业横盘时代已经来临 地价持续走高，地产行业的利润空间越来越受到挑战，在无法确保利润空间的前提下， 周转越高，亏损越多 地价 房价 房价天花板 盈利空间 盈利空间 以前现在 地产行业周期长、风险高，稍有不慎， 预期微博的利润就有可能化为乌有 55611 54986 54946 54931 54778 54730 54619 54512 54492 54446 54382 54314 54288 54278 54256 54240 54191 54185 40000 45000 50000 55000 60000 10月11月12月 1月 2月
3、3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月12月 1月 2月 3月 一线城市新房均价高位盘整-以深圳为例 201620172018 数据来源：wind，明源地产研究院 地产行业盈利空间已大幅压缩 4,048.2 4,200.7 7,250.2 11,120.9 11,077.4 15,607.5 15,449.2 12,758.9 0.0 2,000.0 4,000.0 6,000.0 8,000.0 10,000.0 12,000.0 14,000.0 16,000.0 18,000.0 20112012201320142015201620172018 一线城市住宅类用地成交土地
4、楼面均价整体走高 单位：元/ 单位：元/ 地价越来越高 受调控影响2018略有下降 58,589 64,456 81,428 76,292 87,281 117,627 139,460 149,973 26.9% 45.2% 55.1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 20112012201320142015201620172018 2011-2018年入榜房企销售金额集中度 商品房年销售额top10企业占比top30企业占比
5、top50企业占比 单位：亿元 行业龙头房企集中度仍在持续提升 房企在做强地产主业的情况下，加大泛地产转型创新探索力度 有质量的增长 快周转 高品质 强运营 生态链提效 内外互联 供应链打通 降本增效 泛地产转型之路 产业地产 存量市场 城市运营 新地产升级 （数字化地产） PART TWO 从宏观 到中观 到微观 企业数字化支撑 企业战略重心 宏观环境研究 企业数字化的核心目标，一定要支撑公司的核心战略 基于ROE对标模型，帮助房企精准定位本阶段核心发力的战略重心 净利润率总资产周转率权益乘数 土地溢价 土地的低买高卖 品牌溢价 成本利润率 管理提升 建安三费/合理税筹/制度选择 运 营 工
6、 期 回 款 周 期 全 货 值 管 理 安 全 线 设 定 资 产 管 理 销 债 比 负 债 结 构 借 债 能 力 土地溢价示例| 行业的老贵族，在土地溢价上的得分偏高；而近年增长快的行业新贵族，土地溢价率普遍偏低， 只能转而通过高周转来提升ROE 土地溢价排名TOP20房企企业性质 布局城市2013-2017 平均地价涨幅（%） 1金茂国央企21.41 2金地民企20.63 3龙湖民企20.39 4世茂民企20.20 5旭辉民企20.17 6中海国央企19.81 7招商蛇口国央企19.57 8华润置地国央企19.44 9正荣民企19.17 10融创民企19.10 11富力民企18.84
7、 12阳光城民企18.53 13万科民企18.41 14保利国央企17.44 15绿城民企17.43 16华夏幸福民企17.40 17新城民企17.11 18中南置地民企16.05 19恒大民企14.88 20碧桂园民企14.75 数据来源：wind，企业年报，明源地产研究院整理 国央企，老贵 族，在土地溢价 上的得分偏高 近几年增长快的房 企，新贵族，土地 及品牌溢价均较 低，只能寻求其他 途径来提高投资回 报率，即高周转 TOP20房企土地溢价对比 资产形式业务点损耗异常资产形态 账面资金+存货变现+融资 投资拓展 开工生产 获取预售许可证 推盘去化 回款 转化率A 转化率B 转化率E 转
8、化率D 转化率C 资金流入 资金流出 全货值管理示例| 找缺口：“投-产-供-销-存”视角，找到关键瓶颈环节 现金 土地 产值 可售货值 现金 现金 存货未变现 有钱未拿地 投资未动工 生产未拿证 已推未售 已售未回 存货（高库龄） 闲置资金 闲置土地（低货地比） 不可售货值 存货（低库龄） 应收账款 （监管或未放贷） 安全线设定示例 | | 恒大等标杆房企，会调整设定与外部环境相匹配的资产负债率 96.02 69.91 79.1479.54 80.53 82.56 77.21 76.31 81.22 85.7586.25 83.58 50.00 60.00 70.00 80.00 90.00
9、 100.00 200720082009201020112012201320142015201620172018 恒大2007-2018年资产负债率走势 金融危机 货币放水 楼市调控 市场向下 楼市刺激 市场向上 楼市刺激 市场火热 楼市调控 市场向下 杠杆稳步提升 降负债 快速加杠杆 降负债 降负债 整体总结| A企提升ROE的关键举措 净利润率总资产周转率权益乘数 土地溢价 土地的低买高卖 品牌溢价 成本利润率 管理提升 建安三费/合理税筹/制度选择 运 营 工 期 回 款 周 期 全 货 值 管 理 安 全 线 设 定 资 产 管 理 销 债 比 负 债 结 构 借 债 能 力 选对城市
10、，拿对地块 产品标准化 供应链控制 开发流程再造 土地拓展阶段 开发阶段 销售及运营阶段 找缺口：全货值前后打 通；监控各环节折损比 例； 盘家底：盘清存货货值、 产品结构、区域结构 短债变长债； 优化地价支付条件； 找能垫资的战略供方 提升销售能力 做大资产规模 提升业绩排名 提升盈利能力 运用金融工具 勾地、收并购手 段降低地价 城市能级下沉 变更土地性质 提升产品品质 提升物业服务 加大品牌传播 成本费用适 配：产品标准 化、战略采购 等 税务筹划：上 下游供应链税 负控制 制度选择：利 润考核机制、 审计查漏机制 资产负债率匹配 外部形势 做大资产规模， 降低资产负债率 从销债比看，现
11、金 流安全，杠杆有提 升空间 某些房企本阶段核心发力的四个重心，数字化也应围绕这四个点重点发力 强品牌提利润价值链协同提效内控降本增效 02010304 周转前提下的快回款 通过数字化神经网络的构建，提升内部洞察力和敏捷的反应力 外部技术环境（基础设施）成熟 提升商业效率 构建数字化神经网络 外部： 敏锐的洞察 内部： 敏捷地执行 数字化建设的核心价值 提升 决策效率 提升 业务效率 规避 业务风险 业务信息全面洞察，提升业务决策效率业务指标洞察，定向赋能基于业务底线标准，全面预警非标业务 会议数量大幅减少 会议时长大幅降低 业务审批效率提升 资金效率提升X% 回款周期缩短Y天 运营工期缩短Z
12、天 成本费用降低N% 业务红线触发降低M次 异常指标推送N次 业务合规性违反P次 PART THREE 云计算被提出 2006 Google在搜索引擎大会 （SES San Jose 2006） 首次提出“云计算” （Cloud Computing） 的概念。 193019601980201020002020 技术发展 图灵机 1936 艾伦麦席森图灵(Alan Mathison Turing)第一次 提出抽象计算模型 图 灵机 (TuringMachine)。 AlphaGo 2016 阿尔法围棋（AlphaGo） 打败围棋世界冠军李世 石，成为第一个战胜人类 围棋冠军的人工智能机器 人。
13、第一台计算机问世 1946 宾夕法尼亚大学设计出世界 上第一台真正能工作的计算 机“艾尼阿克” (ENIAC)， 体重30吨，占地170平米。 个人便携式电脑 1981 便携式计算机之父亚当奥 斯本设计发明出了第一台 便携式个人计算机 “Obsorne1”。 联网人数突破 2014 2014 年夏天全球 因特网使用人数达 到了 30 亿。 2G蜂窝网络 1991 全球第一个 2G 蜂 窝网络在芬兰成 立，使用数字信号 而非模拟信号。 软件架构进步： 云计算的成熟=广泛的计算能力高效输出 大数据分析的进化=海量数据（PB）运算获取洞察力 弱人工智能的实现=局部应用场景智能化 硬件技术提升： 网络
14、带宽提速=数据传输能力飞跃 存储能力加强=海量数据沉淀 5G标准 制定 边缘计算 应用出现 真正意义上 的IIoT应用 场景出现区块链应用 场景进化更 多领域 人类信息传播的能力，经历了从低级到高级的过程，数字化是未来的方向 地产行业的数字化转型整体蓝图已趋清晰，但兑现思路非常重要 根据数字化转型演进路线，伴随行业阶段不同划分数字化建设阶段，从信息化、在线化、智能化三个 阶段分析评估房企数字化建设水平 在线化 强调及时+互联+体验 强调共享+洞察+生态 智能化 信息化 强调标准+流程+内控 Informatization Online Intelligentize 信息化阶段核心特征：以内部管
15、控为主，目标是实现内部核心业务流程全覆盖 企业管理者内部风控 核心业务 流程全覆盖 流程稳定 不出错 信息化阶段核心特征 服务对象核心要点建设目标IT建设核心诉求 为保障决策层目标有序达成，明源云帮助地产企业总结和提炼了各类管控模式 1 2 3 “三上三下模式” 全面预算领域 “三控一管” “七步定价模式” “四阶段跟客模型” “2450153 费效管控模式” 销售管理领域 “四控模型” “五版本目标成本管控模型” “拉闸限电预警机制” “动态成本及余量管控模式” “三类成本数据库建设模型” 成本管理领域 4 “三保一化模式” “四类关键节点管控模型” “计划滚动编制模型” “三类计划考核模型
16、” 计划运营领域 基础设施、技术平台升级为全新数字底座，为未来业务和技术模型创新提供了无限可能 ERP应用（成本、售楼、计划、采招）SaaS应用（移动审批、电子开盘、云客、工程协同） 应用商店 对象建模 布局建模 规则建模 流程建模 API管理 门户管理 数据分发 接口协议 H5/APP/小程序 对象构建 微服务建模 推送服务 数据采集 数据集成 流计算 数据存储 公共数据服务 计算分析引擎 数据消费 需求管理 代码托管 持续集成 持续部署 持续反馈 质量管理 运维监控 负载均衡读写分离分布式缓存 日志服务消息服务调度服务 IoT OCR AI 主机存储网络安全虚拟化/容器计算 社区 文档 培
17、训 认证 统一身份认证服务 + 业务对象Open API 环境监控 应用监控 智能服务 堡垒机安全 数据安全 应用安全 主机安全 网络安全 应用分析 Office 开发合作伙伴 基础设施 运维平台 DevOps平台 快速开发平台(MAP)集成平台(MIP)移动平台(PaaS)大数据平台(DMP) 基础技术平台 技术开放平台 在线化阶段核心特征：以内外互联为主，目标是实现核心场景在线与业务提效 一线员工内外互联核心业务 场景覆盖 开放连接 敏捷创新 在线化阶段核心特征 服务对象核心要点建设目标IT建设核心诉求 在线化阶段核心业务场景通过“网络协同+指标输出”梳理原则从380个场景精减到136个场
18、景 客户在线 135个 供应商在线 110个 资产在线 85个 管理+员工在线 50个 网络协同 （内外互 联） 决策支持 （指标输 出） 380个场景 客户在线 57个 供应商在线 43个 资产在线 20个 管理+员工在线 16个 136个场景 客户在线 供应商在线资产在线 内外 互联 内外 互联 内外 互联 (共43个场景） (共57个场景） (共20个场景） 员工在线 + 管理在线 （共16个场景） 以员工+管理在线为核心，连接上下游伙伴，实现客户、供应商、资产在线化连接 客户在线 价格制 定 顺销期 调价 换退房 调价 特批折 扣管理 推广注 册 报备判 客 交易确 认 报备判 客 交
19、易确 认 团队管 理 渠道风 控 带看管 理 团队注 册 拓客任 务 来电客 户录入 置业顾 问排班 信息登 记 客户管 理 验资锁 客 意向登 记 完善客 户信息 签到 收放盘 现场签 到 在线选 房 在线秒 杀 网签 草签 现场认 购 现场开 盘 变更 房款收 支 按揭放 款 收取、 划拨 收退款 报备判 客 带看管 理 联合跟 客 交易确 认 收筹金 收入结 转 客户通 知确认 督办顾 问跟进 业务催 办 薪酬方 案管理 佣金发 放 佣金计 算/审批 变更业 务提醒 款项催 办 贷款进 程跟进 入伙办 理 产证办 理 面积补 差 入伙通 知 维保质 量管理 满意度 管理 社区服 务 资产
20、在线 资产出 入库 资产处 置 意向书 签订 资产巡 检/盘点 资产评 估 招租信 息获取 客户台 账维护 续签合 同 履约信 用管理 品牌管 理 商机管 理 客户跟 进 租控图 查看 合同签 订 帐单生 成/推送 租户中 心 退租 合同变 更 收款 入驻办 理 员工在线 账号一 体化 即时通 讯 信息公 告 在线打 卡 业务流 程一体 化 DMP平 台 货值在 线 回款在 线 进度在 线 ROE在 线 现金流 在线 会议在 线 业财一 体化 银企一 体化 税财一 体化 档案电 子化 外部客户与企业员工 及时互联 外部供应商与企 业员工及时互联 外部 资产 与企业 员工 及时互联 57个场景
21、16个场景 20个场景 通过136个场景真正为房企建立强大的“数据生产引擎”，提升多方效率 供应商在线 供方寻 源 供方注 册 供方考 察 供方入 库 履约评 估 年度评 估 供应商 定级 采购计 划 招标预 告 资格预 审 发标回标 评标 开标答疑 标书编 制 定标 签订合 同 设计变 更 产值申 报 付款申 请 合同结 算 付款登 记 付款计 划 现场签 证 工程进 度管理 形象进 度 材料验 收 闭水试 验 现场检 查 实测实 量 工序验 收/移交 样板管 理 巡检 摸拟验 房 正式验 房 工地开 放 标准文 档发布 材料申 请 材料审 核下单 验收申 请 验收确 认 发货 43个场景
22、不同颜色代表不同场景分类 智能化阶段核心特征：以生态整合为主，通过双中台建设实现业务的智能决策 生态伙伴生态赋能智能决策 场景全覆盖 中台建设 微服务架构 智能化阶段核心特征 服务对象核心要点建设目标IT建设核心诉求 智能化阶段通过中台体系搭建，实现生态链接，智慧赋能 业 务 中 台 灵活的前台应用 跨业态共享服务 灵活扩展SaaS 数 据 中 台 内外无缝连接 智能决策场景覆盖 全面+统一+融通 微服务架构 通用服务能力内部共享 高效对接外部能力 内部数据资产 外部海量数据 AI算法+算力 后台业务系统+云基础资源 稳定的后台支撑 基础业务模型沉淀 流程信息标准化 数据智能驱动智能化场景 驱
23、动 反哺 弹性的中台体系 微服务架构 大数据分析 生态链接+赋能 在阿里云的基础设施上，构建“业务”和“数字”双中台 信息化 (基石） 在线化 （核心） 智能化 （远景） 内部管控为主 流程驱动 （管理流程清单） 流程资产 业务的后台支撑 内外互联为主 数据驱动 （核心业务场景清单） 数据资产 业务的合作伙伴 生态赋能为主 AI驱动 （智能应用清单） 生态资产 业务的创新引领 房企数字化的三大核心阶段 房企数字化转型的四大核心标识 充分利用云设施的存 储、计算和资源连接 能力； 双开放平台支持业务 和IT创新； 基于主数据平台的对 外开放和服务能力 数字底座升级 核心业务场景在线； 内外协同效
24、率提升； 业务指标动态获取； 实现大数据基础应用 核心业务场景在线 房企多元化业务布局 成型； 运用“盘古算法”、 “流计算”等基于大 数据的前沿技术； 整合跨行业生态资源 为智能决策赋能 生态资源整合 核心业务的模式转化为强 中台、精一线的架构； IT部门的定位从业务部门 的支撑到前沿业务的创新 引领； IT部门的核心目标是提升 一线业务体验和作战效率 组织变革 基于以上分析，我们进一步细化从3大阶段、6大维度，共18个细类展开数字化对标 分析维度信息化在线化智能化 业务场景传统ERP相关业务覆盖核心业务场景在线化智能场景应用 数据应用 数据标准及集成 （数字底座） 数据生产、数据存储 数据
25、应用、数据质量 双中台建设及面向大数据应用 的数据标准建设 决策支持决策数据分层呈现决策数据动态推送实现核心业务的机器决策 规划设计信息化建设规划+可持续发展DT战略规划+落地生态中台战略规划+落地 技术平台信息化技术的应用 新技术全面应用 （云计算、大数据、开放平台） 智能技术的应用 组织设置传统组织架构组织DT化与灵活性智能化中台组织建设 信息化在线化智能化 信息化是数字化的基础阶 段，大部分企业已完成此 阶段的建设，所以占比 30% 在线化是数字化的中级阶 段，是目前房企建设的核 心，所以占比50% 智能化是数字化的高级阶 段，进入智能化创新阶 段。目前房企都在起步阶 段，所以占比20%
26、 后续随着业务及技术的发展，各阶段占比会调整 评分规则（百分制）： I.可量化评分： 根据数量及权重直接得分 II.标准化评分： =90：成熟度较高，应用能力 较为完善 89-80：相关能力基本覆盖，但 环节之间或环节内部存在瑕疵 79-60：能力未完全覆盖，但个 别具备基础应用能力 59-40：能力正在初级起步阶 段，不具备应用能力 40：没有或只有零星能力 根据目前行业整体数字化建设进程及各项指标不同的贡献度，各阶段的评 价要素采用不同权重（352）进行评分 信息化阶段：数字化对标评分维度 信 息 化 传统ERP相关业务覆盖 数据标准及集成 （数字底座） 决策数据分层呈现 信息化建设规划+
27、可持续发展 信息化技术的应用 传统组织架构 地产板块核心业务覆盖 非地产板块核心业务覆盖 主数据管理标准清晰 （数字底座初级形态） 多子系统全面集成 核心业务CP点审批支撑 核心业务风控支撑 高层报表推送 信息化建设基础规划 IT项目可持续发展 （服务和运维） CS/BS应用 ESB技术应用 高稳定性/高可用性/高安全性 业务主导/IT辅助 IT团队人员结构 地产核心ERP业务：土地、货值、计划、成本、采招、工程、销 售、客服的信息化；通用ERP业务：HR、财务的信息化 非地产板块的业务覆盖，如酒店、邮轮、高速等板块 构建项目主数据，明确数据标准、录入规范、维护机制等 多子系统全面集成，包括核
28、心业务：土地、货值、计划、成本、采 招、工程、销售、客服、HR、财务。公共模块：主数据、工作流、BI 梳理核心业务流程CP点，并在审批中支撑CP点 异常风险信息及时预警，如成本越支、进度延期等 定期高层报表推送，包括邮件、短信或微信等 以内部管控为核心目标的管控体系全面落地的规划 IT项目应用落地效果，提供持续的应用与服务 CS/BS架构的运用（分布式存储、分布式应用） ESB技术应用 技术架构的三高：高稳定、高可用、高安全 构建服务于核心业务部门的“流程信息中心”，并有专岗专门对 接各核心业务部门的信息化诉求 硬件及网络维护专员；管理报表开发专员；核心业务对接专岗；IT 项目管理专岗 在 线
29、 化 核心业务场景在线化 （从管理导向到体验导向） 数据生产、数据存储、 数据应用、数据质量 决策数据动态推送 DT战略规划+落地 新技术全面应用 （云计算、大数据、开放平台） 组织DT化与灵活性 地产业务在线化 非地产业务在线化 数据生产 数据质量 动态指标输出/场景化数据推送 DMP平台应用 DT战略规划 数字化项目落地 数字化项目运维 基于数据资产建立数管中心 组织应对变化能力 关键岗位人员设置 （CIO/CDO） 数字化团队人员结构 数字化团队驱动DT项目 客户在线；供应商在线；资产在线；员工及管理在线 非地产业务在线的XX个核心业务场景的内外互联、移动化应用全面落地 由“手工填报”转
30、为“在线场景”自动生成； 核心业务指标在线化、动态输出 DMP平台应用：土地、货值、成本、进度、销售、回款等DMP应用 例如项目落地后给企业带来的实际收益，是否达到预期 有明晰的数字化规划方案，具备战略前瞻性和洞察力 云运维监控平台全面在线化监控 核心业务系统是否全面上云 使用云产品，通过云端的资源进行计算 基于SOA的技术开放平台 定位升级：构建以数据资产为核心的数字化管理中心,追求打破业务职能壁垒的“数据生 产”、“数据打通”、“数据应用” 能力升级：具备一定的自研能力，以应对创新型业务的核心业务场景的在线化诉求（主流厂商 短时间内尚未覆盖） 数字化团队懂业务、有DT视角，成为业务BP，与
31、业务部门并驾齐驱 智能设备 数据存储及安全 数据应用 云存储 云计算（计算能力） 全开放平台应用 大数据基础应用 应用全新的智能化系统，自动采集各类数据；如：人脸识别、智能读卡器、停车道闸等 数据存在的形式，数据自动沉淀和全面上云；云上的数据安全； 通过数据治理，统一数据结构，便于管理输出及外部连接，使企业数据能够安全，快速，可靠的 为企业所用 通过丰富的API标准化接口便于各场景灵活调用 基于大数据的应用 团队构成：CDO：技术研发岗产品管理岗、项目管理岗、需求分析岗、运维服务岗 人才标准：既懂技术，又懂业务，又懂落地的综合型能力 在线化阶段：数字化对标评分维度 智 能 化 智能场景应用 面
32、向大数据应用的 数据标准建设 实现核心业务的机器决策 生态中台战略规划+落地 智能技术的应用 智能化中台组织建设 数字化运营 智慧营销 智慧成本 数据标准 数据洞察 数据安全 机器决策 基于大数据进行全景洞察 中台战略规划 4one体系的建立 “业务中台+数据中台”双中台应用 DT为主/指导业务 组织分工 打破业务条线壁垒，把公司价值链前后打通，实现资产、现金流、效率、风控的智能决策 全价值链条前后打通，引入外部大数据，智能决策 数字化成本数据库建立：构建成本数字化神经网络，动态获取和沉淀各场景的各类技术经 济指标，智能决策 数据洞察：基于大数据的全生命周期的数据洞察 实现了数据共享之后对于数
33、据安全的保障机制 已经开始建设某一个领域的中台，如供应商中台 是否实现部分“机器决策” 是否引入行业大数据进行全景洞察决策 构建“特色业务的云ERP平台”及“共性业务的数字化中台规划”的整体蓝图规划 中台逻辑的底层技术平台应用（站在巨人的肩膀上，应用成熟的IAAS基础设施），技术中 台，云原生（Docker，微服务，DevOps） AI算法的深度应用；（如流计算，把供应链上下游发生的事件，通过流计算技术，动态同 步） 4one体系的建立：OneData、OneID、OneAlgorithm、OneService CDO+业务架构师+技术架构师为主 智慧供应链 智慧工程 智慧资管 中台架构的落地
34、 中台逻辑的底层技术平台应用 AI算法的深度应用 千人千面的前台应用； 全价值链条前后打通，引入外部大数据，智能决策 全价值链条前后打通，引入外部大数据，智能决策 借助行业数据和算法，输出各类标准，辅助企业决策（盘古算法） 全价值链条前后打通，引入外部大数据，智能决策 千人千面的前台应用；（待验证）技术开放平台的介绍 供应商中台；客户中台； 运营管理中台 构建以“数字化中台”为建设导向的“数据实验室”，指导公司全面业务的开展 智能化阶段：数字化对标评分维度 66 61 60 60 57 57 57 57 56 54 54 54 52 52 50 50 44 41 41 龙 湖 集 团 万 科
35、地 产 融 创 中 国 正 荣 集 团 中 国 恒 大 保 利 发 展 新 城 控 股 金 地 集 团 招 商 蛇 口 阳 光 城 华 润 置 地 中 南 置 地 华 夏 幸 福 绿 城 中 国 旭 辉 集 团 中 海 地 产 世 茂 房 地 产 绿 地 控 股 富 力 地 产 TOP20房企 整体评分 TOP20房企数字化评分总体对标 均值：54 100 99 98 98 95 95 93 93 92 91 90 89 88 88 87 86 83 78 76 龙 湖 集 团 正 荣 集 团 融 创 中 国 阳 光 城 新 城 控 股 旭 辉 集 团 万 科 地 产 招 商 蛇 口 华 夏
36、幸 福 保 利 发 展 中 南 置 地 华 润 置 地 中 国 恒 大 中 海 地 产 金 地 集 团 世 茂 房 地 产 绿 地 控 股 绿 城 中 国 富 力 地 产 TOP20房企 - 信息化阶段评分 58 53 51 50 50 49 48 47 46 45 44 42 41 40 39 36 29 29 26 龙 湖 集 团 万 科 地 产 金 地 集 团 融 创 中 国 中 国 恒 大 正 荣 集 团 保 利 发 展 绿 城 中 国 新 城 控 股 招 商 蛇 口 华 润 置 地 中 南 置 地 阳 光 城 华 夏 幸 福 中 海 地 产 旭 辉 集 团 世 茂 房 地 产 富 力
37、 地 产 绿 地 控 股 TOP20房企 在线化阶段评分 16 13 12 11 10 9 9 7 7 7 7 4 4 4 4 4 2 1 1 龙 湖 集 团 万 科 地 产 华 润 置 地 中 国 恒 大 中 南 置 地 融 创 中 国 正 荣 集 团 保 利 发 展 新 城 控 股 招 商 蛇 口 阳 光 城 绿 地 控 股 中 海 地 产 世 茂 房 地 产 旭 辉 集 团 富 力 地 产 华 夏 幸 福 绿 城 中 国 金 地 集 团 TOP20房企 智能化阶段评分 均值：90 均值：43 均值：7 数据来源：明源地产研究院整理 三大阶段数字化建设的提升建议 信息化阶段 在线化阶段 智
38、能化阶段 PART FOUR 三步走：先夯实数字底座，再核心业务场景覆盖，再生态资源赋能整合 01 通过全新开放平台，实 现IT自主开放创新和业 务创新，明源云导入各 类生态资源 02 基于ROE模型，定义核 心业务，并实现136个 场景的在线；（136个 会随着行业最佳实践不 断扩展） 03 在条件具备的情况下（数 字底座、场景在线均处高 水平，且集团多产业布局 初具规模），通过构建中 台，整合生态资源进一步 提升 数字底座 场景在线 生态赋能 夯实 数字底座 核心业务 场景覆盖 生态资源 赋能整合 全新数字底座：从传统ERP升级为数字化底座，支撑自主开放的ITIT创新和业务创新 基础设施(
39、硬件、网络) 销 售 系 统 技术平台 (技术组件、缓存服务、文档服务.) 基础设施(IaaS云设施) 双开放平台 （aPaaS开放平台、iPaaS分布式服务） 主数据服务 服务化 全开放 弹性计算 基础设施 技术平台 系统覆盖 全新数字底座的典型特征：三高一开放 成 本 系 统 计 划 系 统 采 招 系 统 财 务 系 统 OA 系 统 人 力 资 源 销 售 服 务 成 本 服 务 计 划 服 务 采 招 服 务 财 务 服 务 OA 服 务 人 力 服 务 业务在线全覆盖：实现4 4大维度+136+136个场景全面覆盖，并结合行业应用持续迭代 客户在线 价格制 定 顺销期 调价 换退房
40、 调价 特批折 扣管理 推广注 册 报备判 客 交易确 认 报备判 客 交易确 认 团队管 理 渠道风 控 带看管 理 团队注 册 拓客任 务 来电客 户录入 置业顾 问排班 信息登 记 客户管 理 验资锁 客 意向登 记 完善客 户信息 签到 收放盘 现场签 到 在线选 房 在线秒 杀 网签 草签 现场认 购 现场开 盘 变更 房款收 支 按揭放 款 收取、 划拨 收退款 报备判 客 带看管 理 联合跟 客 交易确 认 收筹金 收入结 转 客户通 知确认 督办顾 问跟进 业务催 办 薪酬方 案管理 佣金发 放 佣金计 算/审批 变更业 务提醒 款项催 办 贷款进 程跟进 入伙办 理 产证办
41、理 面积补 差 入伙通 知 维保质 量管理 满意度 管理 社区服 务 资产在线 资产出 入库 资产处 置 意向书 签订 资产巡 检/盘点 资产评 估 招租信 息获取 客户台 账维护 续签合 同 履约信 用管理 品牌管 理 商机管 理 客户跟 进 租控图 查看 合同签 订 帐单生 成/推送 租户中 心 退租 合同变 更 收款 入驻办 理 员工在线 账号一 体化 即时通 讯 信息公 告 在线打 卡 业务流 程一体 化 DMP平 台 货值在 线 回款在 线 进度在 线 ROE在 线 现金流 在线 会议在 线 业财一 体化 银企一 体化 税财一 体化 档案电 子化 外部客户与企业员工 及时互联 外部供
42、应商与企 业员工及时互联 外部 资产 与企业 员工 及时互联 57个场景 16个场景 20个场景 供应商在线 供方寻 源 供方注 册 供方考 察 供方入 库 履约评 估 年度评 估 供应商 定级 采购计 划 招标预 告 资格预 审 发标回标 评标 开标答疑 标书编 制 定标 签订合 同 设计变 更 产值申 报 付款申 请 合同结 算 付款登 记 付款计 划 现场签 证 工程进 度管理 形象进 度 材料验 收 闭水试 验 现场检 查 实测实 量 工序验 收/移交 样板管 理 巡检 摸拟验 房 正式验 房 工地开 放 标准文 档发布 材料申 请 材料审 核下单 验收申 请 验收确 认 发货 43个
43、场景 不同颜色代表不同业务单元 在数字化底座已夯实，核心业务场景多元化布局已成型的情况下，进一步尝试中台建设 IOT中台 M2M通信 设备影子 设备与云通信 算法库 可视化建模 基础设施（公共云、专有云、混合云） 弹性计算存储网络安全其他 公共服务管理 集团经营管控与决策赋能 客户全生命周期管理供应商/链管理 资产运营（商办、产业、长租）项目开发全周期管理（供货、销售、工程、 设计、进度、成本、质量）物业与社区运营 智慧案场智慧工地智慧社区智慧商业智慧商办智慧园区智慧长租智慧养老开发运营美好生活 风控审计 中心 项目 中心 组织用户 中心 流程 中心 客户中台 房源 中心 订单 中心 消息 中
44、心 工单 中心 评价 中心 社交 推荐 中心 支付 中心 IT服务中 心 财务共享 中心 供应商中台 地产管理及运营中台 数据服 务中心客户 会员 中心 AI中台 微服务运行管理平台 分布式数据库分布式文件存储分布式缓存Redis函数计算FaaS DMP大数据管理平台 消息队列容器服务实时计算Flink大数据离线计算 协作平台集成平台运维平台运营平台 IOT物联网平台 移动+PC+仪 表盘 宽表 基表 数据中台 数据 资产 管理 萃取数据中心（OneID） 全域数据中心（OneData） 基础数据中心 统一数据服务 （OneService） 经营决策运营分析业务赋能 中台 ERP 业务 应用 互联网+ PaaS IaaS 计算存储 离线计算实时计算 应用开发平台 招标采购 中心 供应商 中心 工程服务 中心 供方评估 中心 材料价格 中心 订单协同 中心 智能 数据 研发 数据 治理 通过数字化升级，为地产企业各个层级实现生产效率的大幅提升 数据实时获取 智能决策 规避风险 高层 中层 基层 业务场景移动化 数据获取智能化 提高业务操作效率 业务管控标准化 内外互联提升协同 辅助管理优化 THANK YOU
