1、引 言,某市筹备中国花卉博览会总体策划方案 在经过多方反复推敲、考察论证后制定。 本方案是某市举办中国花卉博览会(以下称“花博会”) 整体策划、实施工作的指导性方案，也是筹办 “花博会”工作的基础文件。 整体策划方案审核批准后，策划公司将指导并协助各相关职能单位制定详细的子方案；子方案通过后，策划公司负责协助综合办公室指导并督促各项工作按计划和标准实施、落实。,第一章 概述 第二章 整体形象规划 第三章 园区及配套规划 第四章 展览及活动规划 第五章 招展工作 第六章 组展工作 第七章 市场开发 第八章 宣传推广 第九章 安保管理 第十章 会务接待 第十一章 后勤保障 第十二章 危机管理 第十
2、三章 项目执行手册,时间：2019年7月26日至8月日地点：某市区主题：创新发展 和谐繁荣会徽：面向社会征集（预计5月份定稿）会花：牡丹组织单位 主办单位：中国花卉协会、某市人民政府。 支持单位：全国绿化委员会、财政部、科技部、铁道部、农业部、商务 部、海关总署、国家质量监督检验检疫总局。 承办单位：某市区人民政府、某市花卉协会。 协办单位：各省、 自治区、直辖市花卉协会、深圳市花卉协会、中国花卉园 艺杂志社、中国花卉报社等。,一、综述,二、组织机构,物流港建设办公室,后勤保障部,中国花卉协会,宣传策划部,会务接待部,鲜花港管委会,规划建设部,精品花卉展示,展期活动管理,招商引资,工程招标,监
3、督施工,场馆选址,志愿者招募及管理,参展机构团体注册(配合招展组),嘉宾邀请及确认,财务保障,法务管理,新闻中心管理,大型活动组织实施,市场开发部,票务开发,整体方案策划及信息监测,官网建设及网站合作谈判,会刊设计、制作、投递,招展(招商)及组展,某市筹备中国花卉博览会组委会,某市人民政府,安全保卫部,重要宾客安全,消防安全,交通安全,公共安全,物流配送服务,展示管理,招商引资,日常宣传,危机管理,住宿、餐饮、交通接待,增加,后勤服务(支持、保障),综合办,某市筹备中国花卉博览会指挥部,三、工作分工,工作内容,负责单位,四、指导原则,工作要求： “高水平、有特点”,大会理念： “人文花博、科技
4、花博、和谐花博”,某市办会原则： “文化创品牌、科技办展会、和谐求发展”,以花兴业 展示花卉产业科技成果，促进花卉产业信息、学术、技术交流。 促进某市花卉产业发展,使某市成为中国花卉消费中心。 推动顺义花卉产业经济的形成,带动相关产业的发展,将顺义打造成为“中国花港”。,以花富民 优化、调整区域农业产业结构，建立高端花卉种植基地,增加农民收入。 建立花卉产业研发、生产、物流基地和高端产品展示与评估中心，提升区域经济发展力。,五、办会目的,以花兴城 加快某市顺义对外经济文化交流，加速城市发展进程。 注入新文化元素，塑造城市及区域文化特色，发展自有文化品牌，提升城市形象。,高水平 立意高：体现首都
5、的现代意识、开放意识和服务全国的意识。 规格高：参展规模、参展级别和展品技术含量高。 权威性高：展会的整体策划水平、行业影响力以及专业权威性高。,有特点 花的特点： 花是文化的体现、花是艺术的体现、花是生活的体现。 文化的特点：文化与花的融合、文化与商业的融合，文化与城市的融合。,六、高水平、有特点的体现,产业发展市场基础与区域优势使产业带动真正成为可能，打造融研发、种植、 展示、评估和休闲旅游于一体的可持续发展的产业模式。,文化包装城市风格与社会环境使“人文花博”首次得以真正体现，真正把文 化艺术与商业结合，突显首都文化品味与京城的地域文化特点。,运营管理宣传推广的手段独特贴近大众的宣传方式
6、与新媒体的广泛使用； 高科技手段展示高技术含量的展品； 重点突出展会的艺术氛围和艺术品质以及互动效果； 针对社会环境与媒体的特殊性，建立主动的危机管理机制。,六、高水平、有特点的体现,一、整体形象规划,内容：文案规划、视觉形象规划、氛围营造规划、传播规划,文案规划,形象规划,传播规划,氛围营造,作用,系统、独立的文字（信息）规划容易形成统一、有效的传播-人人知晓。,整体规范的视觉形象容易形成有效的传播记忆与印象-人人关注。,整体氛围规划的实施能够跨时间、跨地域、最大化的覆盖目标人群-人人知晓、人人关注。,立体、创新的传播手段能够有效覆盖目标传播对象人人关注、人人参与。,二、文案规划主题、口号、
7、场馆命名、活动命名,繁花竞艳万象鸣和,花为美：花是美的化身，更是美的象征。 和为贵：和谐的事物即是自然、美好、珍贵。 “繁花竞艳”万花竞相绽放，显示自然界的生机盎然，预示生活的多姿多彩。 “万象鸣和”寓意人与自然的和谐相处，万物共鸣美好。 备选主题“花漫某市”,通过“美”的集中表现，传递和谐自然的生活理念。,二、文案规划宣传口号,美，在此绽放 赏百花、游顺义、相约花博会 幸福，像花儿一样 美丽生活正前方 顺着大路走，美丽在前头,二、文案规划场馆命名,主 展 馆: 翼时空 花巢 主题公园: 缇香花园 绿港花冠 广 场: 和馨广场 花 街: 流芳街 陶然花径 环 岛: 香域环岛 余香岛,“花魅”主
8、题电影 “花韵” 昆曲实景演出 “花梦” 户外儿童剧演出 “花尚” 时尚时装表演 “花与未来” 艺术家联合创作行动 “幸福像花儿一样”“新人”花车巡游活动 “花漫某市” 网络摄影大赛 “花炫某市” 形象大使评选活动,二、文案规划活动命名,三、会徽方案,三、视觉规划应用,会刊,门票,手提袋,纸杯,信封、信纸,三、视觉规划指示系统,三、视觉规划车辆布置,飞机上,机场,火车上,火车站,到市区,到市区,展馆道路,展馆,四、氛围营造,航机杂志,到港广告位 机场大巴广告,户外、车载广告 候车亭、小区广告,火车杂志 移动电视,灯箱广告 广场视频广告,户外广告 车载广告 候车亭广告 小区媒体,户外广告 灯杆挂
9、旗 建筑围挡 绿化带 指示系统,视频广告 户外广告 墙体广告 指示系统 气球、会旗,“机场（车站）-市区-道路-展馆”渐进的引导方式，越接近展馆气氛越浓烈。,四、氛围营造：飞机上机场市区,火车上火车站市区,四、氛围营造：市区展馆,四、氛围营造展馆,五、传播规划宣传片、会歌、吉祥物、形象大使,现代媒体，创新使用： 选择新媒体(手机)和流媒体(公交移动媒体)，扩大传播人群范围。 传播形式，贴近大众： 通过宣传片、歌曲彩铃、MV等传播形式，贴近大众，加强参与。,创新与特点-娱乐形式+明星效应+创新渠道+立体传播 人人知晓、人人关注、人人参与,五、传播规划形象大使,短期内迅速提升知名度 塑造品牌形象,
10、促进招商、招展,提升百姓关注、参与 加深亲和力与贴近度,明星效应 + 公众参与 = 人人知晓、人人关注、人人参与,明星大使从演艺界、体育界名人与公众公益人物中选定,百姓大使在某市工作生活的人中选定,五、传播规划形象大使建议（演艺明星）,形象大使建议1：赵薇,形象大使建议2：周迅,形象大使建议3：孙俪,形象大使建议4：冯坤,形象大使建议5：杨澜,形象大使建议6：张梓琳,五、传播规划形象大使（百姓）,形象大使的评选活动面向在某市工作和生活的普通百姓，通过逐级PK评选最终产生，“花博会”孕育出的“百姓大使”将在世人的关注下踏入炫目的时尚舞台。,一次人与花的竞艳 一篇动人的美丽宣言 一朵朵花蕾梦想的实
11、现,“花炫某市” 百姓大使评选活动,销售区,主展馆,主题公园,会议中心,一、园区整体规划,有特点:种植研发展示与休闲相结合，花卉产业与旅游产业相结合。,高水平： 设计理念环保、集约 场馆建设节约、高效,一馆：主展馆； 一展：主题公园； 一中心：物流中心； 一园：鲜花港； 一场：和谐广场。,二、主展馆效果图,总面积：6万平方米 展会期间：展出国内外精品花卉及相关产品。 展后：将成为新国际展览中心的一个分馆。,三、主题公园 效果图,总面积：500亩 展 期：各省、市自治区、港澳台和国外参展机构的室外展区，以花卉为主 题的景观环境展为主。 展 后：某区百姓休闲娱乐场所。,四、和谐广场效果图,总面积：
12、1200亩 展期：“花博会”开幕式晚会及展期内大型文化活动举办的场所。 展后：某区百姓休闲娱乐场所。,五、国际鲜花港,总面积： 共6000亩，一期2645亩，二期3355亩。 展期使用规划： 花卉生产、研发、 品种推广和展示花卉文化的科研基地。 展后使用规划： 展示某市乃至全国的花卉科技。 推动国内花卉行业发展、交流、服务的平台。 某市民的旅游休闲中心。,、新闻中心、会议中心、商务中心、展览服务中心、大型活动协调中心。,、贵宾接待室、行政办公室。,、餐饮中心、仓储中心（具有保鲜等功能）。,、安保中心、急救和医疗服务中心。,、志愿者服务站。,六、服务中心配套规划,、餐饮设施：固定餐厅、固定摊位，
13、场馆内外流动餐车等。,、销售设施：纪念品商店、便利店、自动售货机、流动售货亭等。,3、援助类设施：盲人通道、盲文标识、保安岗亭、警务站、医疗急救站。,4、服务设施：流动厕所、流动电话与无线网络服务设施、垃圾回收设施等。,七、公共设施配套规划,5、安全保障设施:（安全保障设施由场馆安保专业规划单位负责提供）。,八、交通配套规划场馆外、停车场、各场馆间,场馆外,1、在主展馆与某市区及各郊区城镇重要交通枢纽之间开设临时专线，或由组委会开通直达班车。日运送人数约10000人； 2、在主展馆至鲜花港、和谐广场间开设定点专线； 3、在停车场、公交车站至园区入口处设立摆渡车； 4、建设公共交通车辆、旅游车辆
14、、出租车、私人车辆停车场。,场馆内在主展馆内设置观光电瓶车。,一、整体规划,高水平：与知名企业，权威机构和文化品牌合作，在展览，论坛与 活动方面追求国际化，一流的品质与品位。 有特点：以花为核心，真正把文化艺术与商业相结合； 借主题文化活动，提升城市文化形象与品位； 打造某市、顺义自有商业与文化品牌。 吸引社会商业投资介入文化艺术活动，真正引入市场机制。,一、整体规划,展会内容,会议,活动,展览,室内展览,室外展览,网上展览,专业论坛,新闻发布类,仪式类,商业推介类,展前(共15）,展期(共12),仪式类,主题文化类,宴会类,主题推广类,交易,展会现场交易,网上交易,产业论坛,二、展览,创新的
15、设计理念，独特的空间布置，合理、安全的流向控制，高科技的展示手段，绿色环保的展示概念，集约节约的成本控制。,1、在参展规格方面：国际花卉消费大国，国际花卉生产大国。国内、外花卉产业的领军企业；具有自主知识产权和自有品牌的研发、种植企业。 2、在展品方面：以名、特、优、新、尖等高科技含量的展品为主。 3、在交互性方面：专家现场丰富、生动的插花表演与观众交流互动。,二、展览精品展示,光线与造型,色彩与空间,生活与阳光,二、展览插花表演,三、会议-论坛,“高水平，有特点”的体现,权威性：由国家部委、地方政府和行业主管机构合力主办。,学术性：国际、国内花卉行业最高级专家、学者汇聚、研讨科研成果。,拓展
16、性：将带动区内地产业、时装业与花卉产业同步发展。,由专业论坛和产业论坛组成的高水平会议活动，将本届展会的专业性全面推向高潮，还将引发更多相关产业关注，主要特点表现为：,三、会议-论坛,1、树立形象、提升关注度的社会活动 如：开、闭幕式，“神七育种，花开顺义”活动，各国使节主题参观，官方论坛等活动。 2、与知名文化、时尚品牌合作，以文化创意活动打造自有文化品牌 如：网络主题文化活动，宣传电影，儿童剧花海迷宫及牡丹亭的实景演出，时尚时装表演、艺术联合创作行动等活动。 3、以花为主题，将商业活动与主题推广活动有机结合。 将“花”与服装业、汽车业、建筑业、酒业等行业有机结合。 搭载某区已有的旅游经济文
17、化活动，如：顺义农博会、燕京啤酒节等活动，开展有针对性的市场推广活动。,四、活动,围绕“花博会”主题文化，以扩大展会影响力和知名度为主要目的。,与燕京啤酒共推纪念版包装活动,招展推介会(某市展会),招展推介会（香港展会）,首批赞助企业集体签约 暨第一次市场开发推介会,新闻发布类,主题推广类,展前（共15个）,商业推介类,开幕式新闻发布会,仪式类,倒计时一周年活动,与门户网站签约,宣传片首播及电影启动仪式,室外园区开园(赠园)仪式,电影首映及摄影大赛颁奖,开馆仪式及赠车仪式,会歌征集评选启动仪式,形象大使评选活动,会歌及形象大使发布,四、活动,“花.尚”时装表演,艺术家联合创作行动,五、活动,仪
18、式类,开幕式,开幕式晚会暨焰火晚会,闭幕式暨评选颁奖仪式,主题文化类,展期（共12个）,宴会类,招待晚宴,答谢晚宴及公益拍卖,花卉评选活动,牡丹亭实景演出,“新人”花车巡游,插花评选大赛,花海迷宫实景演出,五、活动展前,五、活动展前,五、活动展期,五、活动开幕式,调性：隆重、热烈 时间： 2019年7月26日 9：3010：30 地点： 主展馆前广场 参加人员：国家领导人、某市领导及各省参会领导、花协领导、 国内外各参展企业、媒体；总人数计划在 1500 人。,主体创意：“锦上添花” 请到场的国家领导人（贵宾）在已绘好的牡丹长卷上画“设色”。 请到场的国家领导人（贵宾）以琉璃烧制的印章，在已绘
19、好的牡丹长卷上落印。 花型装置：开幕式过程中打开，闭幕式过程中闭合，通过视频花型装置将体现 四季不同的花海视觉效果。,五、活动开幕式晚会,时 间： 2019年7月26日 19：3021：00 地 点：和谐广场 参加人员：国家及各部委领导人、某市领导及各省市参会领导、中国花协及 各省市花协领导、各地媒体，总人数计划在 3000 人。 性 质：创作性的开幕式主题综艺晚会 目 标：成为中国花卉博览会的开幕晚会 调 性：气势宏大、创意精彩 要 求： 汇聚国内一线群星 舞美置景气势恢宏 焰火表演异彩纷呈 节目编排以“花”贯穿 央视转播制作精良,五、活动开幕式晚会,主题创意：“美，在此绽放” 花，代表了一
20、种文化 花，代表了一种生活理念 花，代表一个民族的性格和精神 晚会将以“美，在此绽放”作为主题，分为百花争艳、 花团锦簇、花好月圆、火树银花四个篇章，在繁花似 锦的盛世中国、和谐某市，一切美好事物都将在此竞相绽放。,五、活动开幕式晚会,百花争艳：亮丽响板、绚丽开场重要元素“花” 序曲穿插热烈地迎宾仪式。表演区演员按手持鲜花花色分区列，各色花卉交相映衬 舞台上由演员举花组成本届花博会LOGO，同时贵宾席和观众席自空中往下漫撒花雨，全场形成第一个高潮。 花团锦簇：快板乐曲、俏丽轻盈重要元素“花与人” 环节调性灵动。重点表现人与花的关系，世界范围歌曲改编成对花赞美（明星大腕）的组曲； 各地方多民族（
21、连地域花卉展和民族服饰展）赏花、喻花。 花好月圆：抒情叙事、柔美慢板重要元素“和谐之花” 环节主调叙事。以花为媒，共建和谐，抒情的歌舞、诗词朗诵唱抒心灵家园。 舞台呈现配合舞美机关如弹簧花，服装的液晶曳光服，道具的荧光手臂；水灯漂浮、花灯悬浮等等。 火树银花：华彩乐章、今夜无眠重要元素“花开盛世” 重点表现科技含量。不仅是灯光烟火特效。环节造就今夜无眠的火树银花不夜天景观。 合理运 用高科技技术，打造记忆瞬间和隔日谈资。,五、活动主题推广、主题文化类,文化活动是区域产业发展的入口,在突出京城文化的同时彰显某市作为首都在文化方面的包容性与多元化,创新：以文化活动带动产业发展,特点：某市文化的多元
22、性,提升文化品位、打造自有文化品牌、发展文化产业,五、活动展前主题推广类(郭健写操作框架、找图),“神七育种 花开顺义”新闻发布会暨花种命名征集活动启动仪式,本次“神七育种 花开顺义”活动将把航天科技与传统花卉产业联系，为某市“花博会”造势宣传。 将成为体现“科技花博”的理念亮点，吸引公众对“花博会”的关注。,新闻发布会 2019年11月 花种赠送顺义“鲜花港” 花种命名征集活动启动 育种赠花 鲜花港将培育出的鲜花在开幕式上献给国家领导人或三代宇航员。,五、活动展期主题文化类,吸引特殊人群关注-演出共两场，一场为外交使节及夫人专场，另一场则针对都市白领进行售票演出。,“花韵”京剧牡丹亭实景演出
23、 提升城市文化品位,时间：2019年7月28日29日,五、活动展前主题推广类：“花.魅”电影,创新：植入营销+新媒体,一部电影=一部大型城市广告； 首次以电影的形式进行城市品牌形象推广； 未来国内首次在手机媒体和流媒体（公交，地铁电视等）播放的主题电影。,5种传播形态：电影、网络产品、电视、音像制品、彩铃； 9种传播途径：电影院线、电视媒体、网络媒体、手机媒体、流动媒体、音像出版。,特点：多种传播渠道,五、活动“花 . 梦”花海迷宫实景儿童剧,时间：2019年8月2-4日 地点：和谐广场 具体操作： 改编著名导演孟京辉的儿童剧迷宫，三宝谱曲，周星驰曾友情出任形体计； 将儿童剧由舞台场景搬到自然
24、当中，形成中国自己的“迪斯尼”乐园。,文化互动+旅游推广：用童心看世界，带动假期旅游,五、活动展期主题文化类,“新人”花车巡游,时间：2019年8月2-4日 形式：花车巡游60对“新人”婚礼 路线： 1、光明街文化广场准备-金百万(1公里)。 2、和谐广场主展馆。 3、主展馆周边巡游。,五、活动花尚”国际花卉时尚时装秀,时间：2019年8月2日-3日 地点：和谐广场 内容：国际大师服装专场、顺义服装企业作品汇演,时尚元素 + 文娱活动 + 产业带动 = 打造魅力产业,向某市场传播世界消费时尚,带动相关产业的发展,提高某市和某区内企业在国内的品牌知名度,五、活动展期主题文化类,“花与未来” 艺术
25、家联合创作行动,具体操作： 以“花与未来”为主题，10位国内外艺术家与中国少年儿童代表共同进驻创作营地进行创作；场地、材质、情感、思想的艺术创作。 在2019年7月25日前完成十件装置作品。 “花博会”后，展馆区域的室外空间将成为装置及雕塑艺术聚落，形成持续关注度，打造顺义的文化创意产业。,时间：2019年7月-8月 地点：主题公园 合作单位：中华社会文化发展基金会 联合各国贫困儿童救助基金会,六、费用预算,总体费用： 7000 万元 政府出资： 4500 万元 社会筹集： 2500 万元 政府投入比例： 64%,总体费用包含展会前期和展会期间的活动费用及宣传片的制作和播出费用； 此费用不含整
26、体项目的广告宣传和媒体费用。,一、招展目标及对象,招展目标,招展对象,展商规模：世界知名企业，发达的花卉消费国家，发达的花卉生产国家。 创新方面：具有自主知识产权和创新技术的国家和企业。,以“国际品牌、知名公司、优秀成果、特色产品” 为重点招展对象。 境内招展对象：国内31个省、自治区、直辖市以及港澳台地区的参展团体、机构和国内 大型花卉生产企业、花卉销售企业、民间花卉组织、贸易促进会相关行业分会。 境外招展对象：花卉生产及消费发达国家的的参展团体、机构和大型花卉生产企业、花 卉销售企业。,二、招展方式及办法,以展会招展：与中国花协或国外花卉博览会组织机构合作，搭载国内外其它花卉展及相关行业展
27、会进行招展。 借助花卉协会招展：通过中国花卉协会和各国花卉行业协会、国际展览局等境内外机构联系，针对荷兰、泰国、美国、日本等花卉生产及消费大国企业进行招展。与各地方花卉协会联系，对地方大规模花卉企业进行招展。 合作招展：与科研机构合作，加大对与在京高校及科研机构有合作关系的大型花卉企业的参展支持力度。与企业合作，给予大型花卉生产及销售企业优惠政策，利用其行业龙头地位带动中小型花卉企业参展。 委托代理招展：委托国外专业机构代理，邀请国外大型花卉生产商及经销商参加展会。 自主招展：利用会刊与官方网站招展，根据前期搜集整理的数据库，邮寄“花博会”会刊或发送会刊电子版文件，利用与门户网站的合作链接进行
28、招展，以促进中小企业参展。,三、招展工作安排四个阶段,一、组展工作原则及工作内容,整体规划应体现创新的设计理念，独特的空间布局，合理安全的流向控制。 整体布展应体现高科技的展示手段，绿色环保的展示概念，集约节俭的成本控制。 整体服务应体现高效细致的组织工作，严谨周到的工作态度，主动全面服务意识。,组展要求,工作内容：展前、布展、展期、撤展,1、设计规划 2、报批审核 3、物流服务 4、进出口检疫服务 5、布展搭建服务,6、展期现场管理与服务 7、展位安全保障服务 8、人员流量控制与疏导 9、撤展管理与服务 10、垃圾处理,二、组展重点工作,1、为参展商提供增值服务的多种方式； 2、对外地进京车
29、辆的引导及管理，应在参展商手册中予以明确； 3、关于撤展时垃圾的处理。 4、成立专门危机公关小组，由组委会高层领导组成。,一、赞助计划,是指企业向花卉博览会组委会直接提供有力的资金和实物支持，组委会将会向赞助商提供相应的宣传和营销资源作为回报，赞助收入是“花博会”市场开发收入的重要来源。赞助计划包括六个级别：,计划说明,赞助级别,数量：不少于70家,开发渠道,社会合作招商、行业协会合作招商、政府间合作招商、自行招商,二、特许计划,三、商业广告开发计划,计划说明：组委会授权给国内外企业生产和销售带有“花博会”名称、会徽和吉祥物，“花博会”知识产权的商品。企业通过向组委会缴纳特许权费的方式对“花博
30、会”的筹备和举办提供资金支持的经营活动。 运营模式：授权生产与开发、授权经营与销售、联合开发三种模式。 特许商品开发类别不低于10项（含：特种邮票纪念币项目）,计划说明：利用“花博会”对展馆、展馆周边以及与“花博会”所有相关的传播媒介进行开发，并在展期限制时间之内进行有效传播。同时，商业广告开发也是市场开发中总体收入较为重要的来源。 开发渠道：直接销售、资源置换、广告公司代理经营三种渠道。,四、活动经营计划,五、服务类招商计划,计划说明：组委会以策划的“花博会”相关活动为资源，进行市场开发并获取收入的商业化运作。通过企业对“花博会”各项活动的赞助和支持，在丰富“花博会”本身包装和推广需求的同时
31、，也充分为各大企业留下搭载宣传的一个宽阔的平台。 经营活动分类：文化活动、各类主题论坛活动、评奖活动等。如“形象大使评选”、“时尚服装表演”、“新人”花车巡游 等。,计划说明：是指为保证“花博会”运营基础，增加市场开发收益，对“花博会”赞助体系未涉及的方面进行有效的补充和丰富。主要面对的是“花博会”展会期间所涉及的具备临时性和经营性的商业化项目 。 其招商类别：交通、物流、 住宿、餐饮、纪念品销售 开发渠道：招标合作、指定合作两种方式。,六、旅游开发计划,目标：为增加“花博会”参观人数，增加总体收入，扩大知名度，组委会将尽一切可能将某市“花博会”打造成一个针对国内外游客以及某市民和顺义周边地区
32、民众的一个短期性旅游项目；通过“花博会”的推广将未来留下的城市公园和国际鲜花港演变成一个某市区周末短途出游的目的地，同时也带动顺义地区周边游。 合作渠道：,针对海外游客与具有海外团队游客资源的旅行社和大型旅游批发商合作。 针对国内外省游客与具有国内团队游客资源的旅行社合作(以某市旅行社为主)。 针对国内外游客的推广与国家旅游局和某市旅游局合作。 针对国内外自助游客人的推广与旅游网站合作开发。 针对某市民的票务推广与在某市内门店最多的1-2家旅行社合作。 针对花博会的参展机构,参展团体, 企业在来京考察期间和参展期间的旅游需求提供服务合作开发（组委会提供客源，指定旅行社服务）。,普通票 、基础套
33、票(双人、三人)、家庭套票、优惠票（军人、老年人、残疾人）、儿童及学生票、旅游团体票 、 VIP贵宾票、专业人士专场票、大型活动套票等。,七、票务开发计划,计划说明,票务推广营销计划是市场开发中总体收入最重要的来源，是最终体现“花博会”是否成功的重要衡量指标之一。,票务组成,销售渠道,专业票务公司代理合作、旅行社代理合作、市政公交公司合作、网络分销合作、直销5种方式。,八、社会捐赠,捐赠范围：组委会接受中外企业、团体、个人的捐赠。 捐赠内容：社会捐赠可以是货币、实物、劳务和服务。 捐赠方式：捐款、捐物、义演、义卖、义诊义务劳动和义务接待服务等。 受赠方式：通过与基金会（中华社会文化发展基金会）
34、合作，由基金会接受第三方捐赠，并将社会捐赠（货币、实物）转赠给“花博会”组委会。 优惠政策：由基金会向捐赠方出据“公益事业接受捐赠统一收据”，捐赠方凭此收据入账，并享受相应免税政策及社会荣誉。 特别建议：组委会可与基金会合作，将本次“花博会”所有市场开发收入，以社会捐赠的形式，由基金会代为接受并转赠“花博会”使用（基金会按国家规定可提取相应管理费用）。,一、工作目标,力求通过多种媒介渠道、多种活动方式的宣传推广，吸引“花博会”展期内到达的观众人数超过 120 万人次。宣传覆盖面超过 500个城市，信息覆盖影响全国范围内 2000 万人次。,人人知晓、人人关注、人人参与 搭平台、创品牌，为参展方
35、做好宣传服务！,高水平 高规格的报道级别 建立效的网络传播与管理平台 建立主动的危机公关管理机制,有特点 建立新闻发言人制 建立区别于政府专向传播的日常公关传播体系 创新的媒体选择手机媒体、流媒体 商业化传播手段的运用娱乐媒体明星效应公众参与,二、策略及手段,针对社会公众：易传播、表达准确、广而告之,1、建立专有传播体系，把新闻报道、事件策划、公共传播以及广告宣传纳入一体，进行广泛宣传。 2、充分使用新媒体、流动媒体和互联网的优势功能，形成长效的宣传攻势如：将宣传片在网络、汽车电视媒体进行滚动播放。 3、利用娱乐媒体，奥运期间在网络与平媒，结合电视娱乐节目进行花博会主题电影短片播放活动。,针对
36、市场开发、招展工作：分层次、有重点、精确传播,前重后轻、传播范围由大变小、传播定位明确、传播对象精确、阶段性效果明显。传播手段应重点利用搭载展会活动和借势宣传的方法。,针对票务工作：整合多种传播手段、做有效传播,传播手段应借助媒体整合宣传、政府参与推动并扩大对周边城市的影响。,三、机制建设,建立新闻发言人机制，统一宣传口径及内容，定期公布官方和展会信息。,建立危机公关和预警机制，在筹备和展览期间确保媒体与宣传与报道不出现负面消息。,新闻发言人和危机管理机制,四、宣传节奏与阶段任务,渐进开展、步步加温、掀起高潮、集中热点、焦点爆发,五、官方网站内容规划（主要栏目）,中国花卉博览会：包括历届简介、
37、本届详介等； 展区导航：特定分类形式（地区、主题、品种）导航的专题界面； 活动播报：新闻动态及进行时的播报专区，图、文、视频并茂； 在线花展：在线进行各地、各类花展的专区； 招商招展：招商与招展两个专区； 顺义花开：顺义召开”花博会”事宜的图文介绍区； 论坛精华：“花博会”专门属论坛BBS，由资讯区、交流区及管理区组成； 服务热线：对外咨询服务热线，主要服务于招商及招展、交通问讯等内容。,六、会刊,展会信息、场馆建设、鲜花港工作进展、招展工作、市场开发、参展企业、专业信息、行业文化、精彩活动。,主要内容,定位,双月刊和展期会刊两种形式。 展期会刊（2019年7月26日-2019年8月5日，共计
38、1期）。 非展期会刊（2019年8月-2019年8月共计6期）。,发放形式,通过以招商的形式确定的物流合作商进行派送。 在酒店、商场、写字楼等公开场合杂志架供受众查阅。 在车站、机场等人群密集处进行派发。,编辑内容 国际、国内花卉产业动态和大型展会信息。 “花博会”各职能单位工作进展情况汇报。 中国花协及全国各省市分会有关工作情况。 传送对象 “花博会”国家各部委和上级主管机构。 中国花协及全国各省市分会和各省参展代表团。 “花博会”相关合作单位、机构及筹委会各个职能部门。 出版计划 定期传送 不定期传送 出版形式 以电子简报形式为主，结合印刷打印的形式。,一、安保管理工作目标,公共安全,人员
39、安全：“花博会”期间预计人流总量为120万人，保障每天人流控制在10万-12万，应确保不出现人流拥挤及踩踏事件。 交通安全：确保“花博会”期间，市区通往展馆的主要道路不出现拥堵和交通事故。,消防安全,在展会前消除各种消防安全隐患，确保在展会期间不出现消防安全事件。如发生意外，应迅速将事态控制在最小范围内。,确保出席展会及活动重要宾客的绝对安全。,重要宾客的安全,由有关部门负责完成相关工作的执行文件,二、安保管理公共安全（人员）,游客流量控制及管理,“花博会”恰逢国庆假期，人流量比较大，为控制客流，将采取提前售票、限时参观、分时售票等措施控制参观客流。根据现场人流情况，将分时段增加警力及安保人员
40、维持秩序。 根据人流量划定三级管理预案进行人员疏导，如发生人流拥堵状况，执行事前制定的某市中国花卉博览会人流拥堵疏导应急预案。 如突发事件，按事前制定的某市中国花卉博览会突发事件应急预案执行，此预案由某区公安局负责制定。,交通管理,展会期间，某市区及周边城市通往场馆的主要交通干线部署警力疏导车辆； 展会期间，除指挥部车辆和特种车辆以外，其他车辆一律不准进入和停放在园区内； 展会期间，如发生以外事件，以园区为中心，交管部门将扩大交通管制的范围； 届时，交管部门将在管制区外围距主场馆 米处设置停车场，规划出各类机动车（公交专线车/小型自驾车/出租车/旅游巴士等）专属车位 个和非机动车停车车位 个区
41、域，确保展会期间园区人车分流。,一、综述,某市“花博会” 预计总体接待人数将达到120万人次。 将有不同级别的国内外政府官员、参展人员、游客以及媒体前来参展。根据级别不同，由组委会会务接待部统一制定具体接待方案。 重点工作-兑现申办时对参展单位的接待诚诺,某市、某区各部门邀请的客人须事先同组委会接待部衔接，以免重复 邀请或遗漏。,二、邀请范围,6 、媒体人员（需宣传策划部尽早确认媒体名单）。,、国家领导人。,、外国领导人、国际相关协会领导人及有重要国际影响的国外友好人士。,3 、中央和国家各部委领导,各省、市、自治区领导，香港特别行政区和澳门特 别行政区领导及台湾地区重要人士。,、国内各省级城
42、市及省会城市的领导。,、各省市自治区有关厅局领导、花协领导及业内专家。,注,三、嘉宾接待内容,餐饮接待：安排早中晚三餐；如果赴展会，中午就餐尽量安排回酒店就餐。,活动接待：参加开幕式、招待晚宴、等其他重要活动，并馈赠纪念品。,住宿接待：国内、外政府要员安排距离展馆较近的市内5星酒店或区内4星酒店。 花协机构根据职位级别，安排距展场相对近的区内4星级酒店。,交通接待：安排用车、专门的陪同和服务接待人员及保卫人员。嘉宾自带翻译同嘉 宾享受同等的交通待遇。,由会务接待部完成具体的接待方案,四、参展、布展人员接待内容,住宿：因展馆附近在展会期间的酒店资源有限，区政府应出面协调区内酒店资源的 分配。并需
43、提前预订房间(比如3-6个月，甚至1年) 。,餐饮：指挥部专人负责展馆内外的饮食质量和卫生，包括餐点垃圾的处理等。展馆 内外的就餐地点为有特殊宗教饮食习惯和其他饮食习惯的人员提供特殊餐食。,交通：在某市高速公路入境处设立服务站，提供由某市交通厅、公安厅联合签发的 VIP通行证。对各展团运至顺义的展品和交易品，免费提供仓储和保养场地。,布展：设立布展工作协调管理小组，按照各参展团的委托和要求，由组委会指定的 展览公司进行布展。各展团的各类参展作品，由安全保卫部统一监护。,由会务接待部与招展部完成具体的接待方案,餐饮接待：受邀媒体由组委会负责安排，非受邀媒体自行承担费用。,其他方面：受邀国外媒体，
44、安排外语翻译。非受邀媒体，组委会做好电话咨询服务， 提供尽量详细的新闻信息。,住宿接待：受邀媒体由组委会负责安排；非受邀媒体组委会做好注册、解答工作及 采访联络工作，住宿费用自理。,交通接待：一般媒体自配工作用车，如有其它需求，须提前与组委会新闻中心相关 部门预定，费用自理。,五、媒体接待原则及接待内容,由组委会确定“花博会”新闻记者的范围及数量。展会期间设立新闻中心，组委会宣传部门具体负责新闻采访、报道的接待、组织和管理工作。,六、观众接待内容,餐饮接待：提供多种类的餐食选择，在场馆内、外以及场馆周边以多种形式用餐。 接待组做好就餐引导工作。,其他方面：展区内免费赠送成本不高，但具纪念意义的
45、纪念品。在展览服务中心安 排中、英文接待人员， 做好外语咨询解答和向导服务工作。,交通接待：通过门票等方式发放中英文交通及参观指南；在某市内各城区至顺义 主展馆之间开设直达班车；针对自驾车、旅游大巴的观众提供停车场及引导服务； 对于搭乘公交车辆的观众提供摆渡车服务；在展馆内，为观众提供观光电瓶车。,七、礼品、奖品,1、赠送给国家领导人的礼品。 2、赠送给国家各部委、花协领导、外国使节代表的礼品。 3、赠送给各省、市、自治区领导，港、澳、台领导。 4、赠送给参展企业、赞助、捐助企业领导的礼品。 5、赠送给媒体的礼品。,奖品,、摄影大赛获奖奖品。 、花卉评选活动奖品。,餐饮：提供多种餐食供应，第一
46、类“冷链”餐，适宜参展方及工作人员，第二类 “热链”餐，设有生态餐厅、快餐厅等；第三类是附近酒店的餐厅；第四类是场馆 附近的定点餐厅。,住宿：到2019年，某区将拥有四星级以上酒店18家，三星级酒店13家，总床位数 预计达到20188张。 后勤保障部应提前预定区内及距离场馆较近的市内星级酒店等。,一、后勤保障住宿、餐饮、交通保障,交通：协调某市交委，展会期间设立市内各区重要交通枢纽与场馆间的临时公交 专线；组委会负责设立直达班车。在场馆周边建设停车场、摆渡车、观光电瓶车。,电力供应：实行安全用电、节约用电、计划用电的管理原则，合理分配电力供应。 配备发电车，作为现场应急保证。,公共卫生：现场配
47、备应急卫生车辆及医护人员，准备常见医疗器械及用药，保留 应急通道供救护车辆通行。,由会务接待部、后勤保障部共同负责，后勤保障部同时负责与交通、城管、电力、卫生等部门的协调工作,服装,领导,工作人员,志愿者,二、后勤保障志愿者及外包公司管理,一、建立危机管理的重要性,每一次危机都是可能导致失败的根源。危机管理是针对组织自身情况和外部环境，分析预测可能发生的危机与问题，及时发现隐患、提前预警和有效的快速处理。 危机管理的根本是：制定出针对性措施，一旦危机发生，能有条不紊的将危机化解，重新恢复信心并赢得公众和媒体支持的一整套机制。 本届“花博会”组委会应提高应对各种危机的预警能力和快速处理水平，保障
48、成功举办一届隆重、热烈、和谐、安全的大会。,二、危机管理原则,主动预防,快速反应,危机对于“花博会”具有很大的危害性，甚至是灾难性，如果不能及时有效控制，将会带来多方面负面影响。危机发生后，根据情况应采用不同方式处理，尽可能让媒体远离危机事件；待明确事实真相，防止错误舆论的产生，尽力取得传媒的支持和谅解。,对于将要发生的有可能危害到展会正常运行的突发事件做出预判、采取对应措施，使危害影响力降到最低并最终以最小程度体现在媒体宣传报道里面。,在信息化、新媒体时代，媒体引发事件危机的机率将大大提高，媒体危机事例将日趋频繁。防范媒体危机，化解媒体危机，在危机中有效地应对媒体，是“花博会”在危机管理中重
49、要的工作内容。,有效控制,三、可能产生危机的方面,较多已签约的参展商不能前来参展，造成展台大面积闲置而发生的危机情况。 展期停水、停电造成展会不能正常进行而发生的危机情况。 由于展会场地内展览器具的倒塌、运输造成人员受伤、死亡而发生的危机情况。 由于黑客攻击、病毒发作等因素造成网站瘫痪，尤其是在展期瘫痪而发生的危机情况。 展期酒店资源的紧缺，不能满足参展单位的住宿需求导致不满，影响正常的展会工作。,展会基础工作易引发的危机,开闭幕式及展期重要活动主要领导、VIP因种种原因不能出席而发生的危机情况。 因招商、招展等商业活动与山东分会场发生资源纠纷发生的危机。 展期在接待国家、各部委、各省市、各花
50、协领导的过程中，因组织协调不利引发的不满。,政府部门之间组织工作易产生的危机,大型活动中，演员因种种原因不能出演而引发的危机情况。 开幕式、户外演出等活动，由于未对天气作出提前预测而影响活动正常进行。 在开幕式、户外演出和各项室内活动中，由于管理不当，而造成的消防安全事故。,三、可能产生危机的方面,大型活动组织易产生的危机,国内、外各种分离组织、反动势力的破坏活动造成严重的公共安全危机。 展会场地内非法集会、游行和其他扰乱社会治安事件所造成的危机。 区域性大面积的疾病流行造成的社会生活紊乱所产生的危机。,社会因素产生的危机,由于新闻管理措施不当造成官方信息传播有误所引发的危机。 由于对媒体接待
